Forretningsbetingelser

1. Anvendelsesområde og parter

Disse forretningsbetingelser (Betingelserne) gælder for alle aftaler mellem EAS International, Klybeckstr. 141, 4057 Basel, Schweiz (Udbyderen, vi) og kunden om brug af softwaren Batteriepass Online.

Tjenesten tilbydes udelukkende til erhvervsdrivende, juridiske personer og offentlige organer, der handler som led i deres erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed. Forbrugere må ikke bruge tjenesten. Ved registreringen bekræfter kunden at handle som virksomhed.

Afvigende eller supplerende betingelser fra kunden bliver ikke en del af aftalen, heller ikke selvom vi ikke udtrykkeligt gør indsigelse mod dem.

2. Aftalens genstand

Batteriepass Online er software, der stilles til rådighed via internettet (software as a service), hvormed kunden opretter, offentliggør, vedligeholder og holder digitale batteripas tilgængelige i henhold til artikel 77 og bilag XIII til forordning (EU) 2023/1542. Afhængigt af planen omfatter tjenesten navnlig: oprettelse af batterimodeller og enkelte batterier, attributkatalog med kontrol af obligatoriske felter, offentlig passide med QR-kode og maskinlæsbar eksport, adgangsniveauer for offentligheden, personer med legitim interesse og myndigheder, versionshistorik med verifikationskæde, dokumentlager, CSV-import, leverandørformularer, en API og webhooks, en eksportfil til EU-registret samt et eget domæne til pasadresser.

Det aktuelle omfang af hver plan er beskrevet på prissiden. Funktioner, der er markeret som beta eller forhåndsvisning, stilles til rådighed uden garanti for fuldstændighed.

Vi yder ikke juridisk, skattemæssig eller compliance-rådgivning. Pligttjekket og vidensartiklerne er generelle oplysninger. Om og i hvilket omfang et batteri kræver et pas, og hvilke data der skal angives, vurderer kunden på eget ansvar.

Registrering af batteripas i EU-registret for digitale produktpas (gennemførelsesforordning (EU) 2026/1778) påhviler kunden som erhvervsdrivende. Vi stiller den forhåndsvaliderede eksportfil og en vejledning til rådighed, men foretager ikke registreringen på kundens vegne.

Nogle af de tekniske krav til batteripasset (delegerede retsakter, harmoniserede standarder EN 18219 ff., EU-registrets datakatalog) er endnu ikke endeligt offentliggjort. Vi tilpasser softwaren til nye bindende krav inden for rimelig tid. Ændringer af datamodellen eller eksportformaterne, der følger heraf, udgør ikke mangler.

3. Aftaleindgåelse

En vederlagsfri aftale om Pilot-planen indgås, når registreringen er gennemført, og e-mailadressen er bekræftet.

En betalingspligtig aftale om en anden plan indgås, når kunden vælger planen i kundeområdet, gennemfører bestillingen hos betalingsudbyderen Stripe, og vi bekræfter bestillingen pr. e-mail. Bekræftelsen sker normalt inden for få minutter ved aktivering af planen.

Aftalesproget er tysk. Den danske version af disse Betingelser er kun til orientering; i tvivlstilfælde har den tyske version forrang.

4. Planer, kvoter og priser

Planerne adskiller sig i funktioner og kvoter. Priser pr. måned, netto: Pilot EUR 0, Starter EUR 59, Business EUR 149, Pro EUR 349. Ved årlig fakturering pr. år, netto: Starter EUR 590, Business EUR 1.490, Pro EUR 3.490.

Kvoter (modeller / offentliggjorte pas pr. kontraktår): Pilot 1 / 10, Starter 5 / 500, Business 15 / 5000, Pro ubegrænset antal modeller / 25000.

Overskrides årskvoten for offentliggjorte pas, opkræver vi pr. yderligere offentliggjort pas, netto: Starter EUR 0,25, Business EUR 0,12, Pro EUR 0,06, faktureret månedsvis bagud. Et pas tæller som offentliggjort, når det første gang får status »aktiv«; senere versioner af samme pas tælles ikke igen. I Pilot-planen og i individuelt aftalte planer uden løbende abonnement er kvoten en fast grænse.

Derudover kan der købes pas-pakker én gang for det aktuelle kontraktår (priser i kundeområdet under »Fakturering«). De forhøjer årskvoten indtil udgangen af kontraktåret; ubrugte pas udløber ved dets udgang og refunderes ikke.

Pilot-planen er beregnet til at lære softwaren at kende. Pas i Pilot-planen har en synlig angivelse af testdata og er ikke beregnet til at bringe produkter i omsætning. Vi kan begrænse eller indstille Pilot-planen; eksisterende konti informeres mindst 30 dage i forvejen.

Alle priser er nettopriser. Ydelser til virksomheder, der er etableret i EU, er omfattet af ordningen om omvendt betalingspligt; kunden skal angive et gyldigt momsregistreringsnummer og meddele ændringer. Hvis der alligevel skal betales moms, opkræves den derudover.

Vi varsler prisændringer pr. e-mail mindst seks uger, før de træder i kraft. Kunden kan opsige aftalen med virkning fra udgangen af den aktuelle faktureringsperiode, inden ændringen træder i kraft; ellers gælder den nye pris fra den næste faktureringsperiode.

5. Betaling

Gebyrerne forfalder forud månedsvis eller årligt afhængigt af den valgte faktureringsperiode og opkræves via betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Ltd. (betalingskort, SEPA-direkte debitering eller andre betalingsmetoder, som Stripe tilbyder). Fakturaer stilles til rådighed elektronisk og sendes pr. e-mail.

Mislykkes en betaling, informerer vi kunden pr. e-mail. Er betalingen fortsat udestående 14 dage efter meddelelsen, kan vi begrænse kundeområdet til læseadgang, indtil restancen er betalt. Allerede offentliggjorte pas forbliver offentligt tilgængelige på deres adresse i denne periode (se punkt 8). Er betalingen udestående i 60 dage, kan vi opsige aftalen af vigtig grund.

Kunden kan kun modregne i vores krav med ubestridte eller endeligt fastslåede krav.

6. Kundens forpligtelser

• Kunden er eneansvarlig for, at indholdet af kundens batteripas er korrekt, fuldstændigt og aktuelt (artikel 77, stk. 4, i forordning (EU) 2023/1542), samt for rettidig offentliggørelse og opdatering.
• Kunden sikrer, at kunden er berettiget til at bruge uploadede dokumenter, billeder og data, og at tredjemands rettigheder ikke krænkes. Kunden offentliggør ikke pas for produkter, som kunden ikke bringer i omsætning, eller for hvilke kunden ikke er berettiget til at føre passet.
• Pas med test- eller eksempeldata skal markeres som sådanne (Pilot-planen markerer dem automatisk). Pas med opdigtede data for produkter, der bringes i omsætning, er forbudt.
• Kunden tildeler adgangsniveauer (offentlig, legitim interesse, myndighed) i overensstemmelse med lovkravene og behandler tredjeparters anmodninger om adgang omhyggeligt.
• Loginoplysninger, API-nøgler og webhook-hemmeligheder skal holdes fortrolige. Kunden informerer os straks ved mistanke om misbrug. Kunden er ansvarlig for handlinger foretaget under kundens konto, i det omfang de kan tilskrives kunden.
• API’en må kun bruges inden for de dokumenterede forbrugsgrænser. Automatiseret massehentning af offentlige passider uden for API’en er forbudt.
• Når kunden sender leverandør- og adgangsanmodninger via softwaren, sikrer kunden, at henvendelsen er lovlig.
• Ved brug af et eget domæne til pasadresser sikrer kunden, at domænet peger på vores tjeneste i hele passenes levetid, eller at der i god tid skiftes til vores standardadresser.
• Kunden holder sine stamdata (virksomhed, adresse, momsnummer, faktura-e-mail) ajour.

7. Tilgængelighed, vedligeholdelse og sikkerhedskopier

Vi tilstræber en tilgængelighed på 99,5 % pr. kalendermåned for offentlige passider, målt ved overdragelsespunktet i vores datacenter. Planlagt vedligeholdelse, der medfører afbrydelser, varsles pr. e-mail mindst 48 timer i forvejen og gennemføres så vidt muligt om natten eller i weekender. Nedbrud som følge af forhold uden for vores kontrol (internetforstyrrelser, force majeure, angreb trods passende beskyttelsesforanstaltninger) tæller ikke som manglende tilgængelighed.

Softwaren kører på servere hos Hetzner Online GmbH i Tyskland. Vi sikkerhedskopierer databasen og dokumentlageret mindst dagligt og opbevarer sikkerhedskopier i mindst 30 dage. Sikkerhedskopierne tjener til at genoprette tjenesten; de erstatter ikke kundens egen sikkerhedskopi via de tilbudte eksportfunktioner.

Vi kan videreudvikle softwaren og ændre eller tilføje funktioner, så længe aftalens kerneformål, at holde lovmedholdelige batteripas tilgængelige, bevares.

8. Varig tilgængelighed af pas

I henhold til artikel 77, stk. 8, i forordning (EU) 2023/1542 skal et batteripas forblive tilgængeligt i hele batteriets levetid og derefter, også hvis den erhvervsdrivende ophører med sin virksomhed. Følgende regler tjener dette formål.

Offentliggjorte pas forbliver tilgængelige på deres adresse i aftalens løbetid. Kunden kan til enhver tid sætte et pas til status inaktiv, arkiveret eller markeret til sletning; versionshistorikken bevares. Der sker ingen fysisk sletning, før fristerne i dette punkt er udløbet.

Efter aftalens ophør forbliver alle offentliggjorte pas vederlagsfrit offentligt tilgængelige i skrivebeskyttet tilstand (skrivebeskyttet fase) – i mindst 15 år fra deres respektive offentliggørelse og derudover, indtil vi får meddelelse om, at batteriet er genanvendt. Den skrivebeskyttede adgang omfatter den offentlige passide, adgangsniveauerne, den maskinlæsbare eksport og hentning af alle data via eksportfunktionerne (JSON i henhold til det offentliggjorte batteripas-skema, PDF-datablad, dokumenter). Den omfatter ikke ændringer af pas, nye pas eller support; dette kræver en aktuel plan.

Kunden kan til enhver tid overføre passene til en anden tjenesteudbyder; vi stiller den fuldstændige eksport til rådighed og viderestiller efter anmodning de hidtidige adresser til den nye adresse i yderligere 12 måneder. Med overførslen ophører vores forpligtelse til at holde disse pas tilgængelige.

Sletning sker først, når genanvendelsen af batteriet er meddelt (artikel 77, stk. 8), efter en overførsel til en anden tjenesteudbyder eller på udtrykkelig skriftlig anmodning fra kunden, som derefter selv sikrer tilgængeligheden; vi gør forinden opmærksom på konsekvenserne pr. e-mail. Vi er berettigede til vederlagsfrit at holde pas tilgængelige ud over minimumsperioden. Omkostningerne ved at holde passene tilgængelige er indeholdt i planens pris og i prisen pr. yderligere pas (punkt 4).

Indstiller vi tjenesten helt, varsler vi dette mindst seks måneder i forvejen og muliggør en fuldstændig eksport samt viderestilling af pasadresserne til en efterfølger eller en udbyder, som kunden udpeger.

9. Databeskyttelse og databehandling

For dataene i kundekontoen, faktureringen og driften af platformen er vi dataansvarlig i henhold til GDPR; nærmere oplysninger fremgår af vores privatlivspolitik.

Når kunden via softwaren behandler personoplysninger om tredjemand (f.eks. kontaktpersoner i pas, leverandørkontakter, anmodninger om adgang), handler vi som kundens databehandler. Databehandleraftalen, som er en del af denne aftale og er tilgængelig under /avv, finder anvendelse.

10. Brugsrettigheder

Vi giver kunden for aftalens løbetid den ikke-eksklusive, ikke-overdragelige ret til at bruge softwaren via internettet i det aftalte omfang. Der er intet krav på kildekoden.

Kunden giver os ret til at lagre, behandle, mangfoldiggøre og gøre det indhold, som kunden indtaster, offentligt tilgængeligt inden for de valgte adgangsniveauer, i det omfang det er nødvendigt for at levere tjenesten, herunder i den skrivebeskyttede fase. Denne ret består, så længe den lovbestemte opbevaringspligt varer.

Vi må nævne kunden med firmanavn og logo som reference, hvis kunden har givet skriftligt samtykke (e-mail er tilstrækkeligt). Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

11. Mangler og ansvar

Vi leverer tjenesten med den omhu, der kan forventes af en påpasselig udbyder. Vi afhjælper mangler inden for rimelig tid efter meddelelse. Kunden meddeler mangler uden ugrundet ophold og så konkret som muligt.

Vi hæfter ubegrænset for forsæt og grov uagtsomhed samt for skader som følge af tab af liv, legemsbeskadigelse eller helbredsskade. Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun for misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser og begrænset til den typiske, forudsigelige skade, i alt højst de gebyrer, der er betalt i de tolv måneder forud for den skadevoldende begivenhed. I Pilot-planen hæfter vi kun for forsæt og grov uagtsomhed.

Vi hæfter ikke for rigtigheden af indhold, som kunden har indtastet, for afgørelser truffet af myndigheder eller markedsovervågningsorganer, for sanktioner som følge af kundens manglende eller fejlagtige pas, for EU-registrets tilgængelighed eller for datatab som følge af, at kunden ikke har foretaget eksport.

Vi garanterer ikke, at softwaren til enhver tid fuldt ud opfylder fremtidige delegerede retsakter eller standarder; vi forpligter os til at tilpasse den inden for rimelig tid efter deres bindende offentliggørelse.

Kunden holder os skadesløse for krav fra tredjemand, der bygger på ulovligt indhold fra kunden eller på kundens misligholdelse af sine forpligtelser efter punkt 6, herunder rimelige omkostninger til juridisk forsvar.

12. Løbetid og opsigelse

Betalingspligtige aftaler løber i én måned eller tolv måneder afhængigt af den valgte faktureringsperiode og forlænges med en yderligere periode af samme længde, medmindre de opsiges med virkning fra udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Ved årlig fakturering refunderes det allerede betalte årsgebyr ikke forholdsmæssigt ved opsigelse. Opsigelse sker via kundeportalen (Stripe) eller pr. e-mail til info@batteriepass-online.eu. Efter opsigelsen overgår kontoen til Pilot-planen; pas ud over Pilot-kvoterne forbliver tilgængelige efter punkt 8, men kan ikke længere ændres.

Den vederlagsfri Pilot-plan kan af begge parter til enhver tid opsiges med 14 dages varsel. Pilot-konti uden offentliggjorte pas, der ikke er blevet brugt i tolv måneder, kan slettes efter forudgående meddelelse pr. e-mail.

Begge parter kan ophæve aftalen uden varsel af vigtig grund. En vigtig grund foreligger for vores vedkommende navnlig, hvis kunden trods advarsel offentliggør ulovligt eller opdigtet pasindhold, bringer platformens sikkerhed i fare eller er mere end 60 dage i restance med betalingen.

Ved skift til en mindre plan bevares eksisterende modeller og pas; nye modeller eller pas kan først oprettes, når kvoterne for den nye plan er overholdt.

13. Ændringer af disse Betingelser

Vi kan ændre disse Betingelser med virkning for fremtiden, hvis det er nødvendigt på grund af lovændringer, ændringer i de tekniske krav til batteripasset eller tilpasninger af ydelsernes omfang, forudsat at kunden ikke stilles urimeligt ringere. Vi meddeler ændringer pr. e-mail mindst seks uger, før de træder i kraft. Gør kunden ikke indsigelse inden ikrafttrædelsestidspunktet, gælder de ændrede Betingelser; vi gør opmærksom på denne konsekvens i meddelelsen. Gør kunden indsigelse, kan begge parter opsige aftalen med virkning fra ændringens ikrafttrædelsestidspunkt.

14. Afsluttende bestemmelser

Schweizisk ret finder anvendelse med undtagelse af FN-konventionen om aftaler om internationale køb (CISG) og de internationale privatretlige lovvalgsregler. Eneste værneting er Basel (Schweiz). Vi er desuden berettigede til at sagsøge kunden ved dennes hjemsted.

Erklæringer i henhold til denne aftale kræver tekstform (e-mail er tilstrækkeligt). Kundens relevante e-mailadresse er den adresse, der er registreret i kontoen.

Skulle en bestemmelse i disse Betingelser være ugyldig, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke. Den ugyldige bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der kommer dens økonomiske formål nærmest.