Všeobecné obchodné podmienky

1. Rozsah pôsobnosti a zmluvné strany

Tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) upravujú všetky zmluvy medzi EAS International, Klybeckstr. 141, 4057 Basel, Schweiz (poskytovateľ, my) a zákazníkom o používaní softvéru Batteriepass Online.

Služba sa ponúka výlučne podnikateľom, právnickým osobám a subjektom verejného práva, ktorí konajú v rámci svojej podnikateľskej alebo profesijnej činnosti. Spotrebitelia službu používať nesmú. Registráciou zákazník potvrdzuje, že koná ako podnikateľ.

Odchylné alebo doplňujúce podmienky zákazníka sa nestávajú súčasťou zmluvy, ani ak proti nim výslovne nenamietame.

2. Predmet zmluvy

Batteriepass Online je softvér poskytovaný cez internet (softvér ako služba), pomocou ktorého zákazník vytvára, zverejňuje, spravuje a udržiava dostupné digitálne pasy batérií podľa čl. 77 a prílohy XIII nariadenia (EÚ) 2023/1542. Podľa tarifu služba zahŕňa najmä: založenie modelov batérií a jednotlivých batérií, katalóg atribútov s kontrolou povinných polí, verejnú stránku pasu s QR kódom a strojovo čitateľným exportom, úrovne prístupu pre verejnosť, osoby s oprávneným záujmom a orgány, históriu verzií s overovacím reťazcom, úložisko dokumentov, import CSV, formuláre pre dodávateľov, API a webhooky, exportný súbor pre register EÚ a vlastnú doménu pre adresy pasov.

Aktuálny rozsah jednotlivých tarifov je opísaný na stránke s cenami. Funkcie označené ako beta alebo ukážka sa poskytujú bez záruky úplnosti.

Neposkytujeme právne, daňové ani compliance poradenstvo. Kontrola povinnosti a články znalostnej databázy sú všeobecné informácie. Či a v akom rozsahu batéria vyžaduje pas a ktoré údaje treba uviesť, posudzuje zákazník na vlastnú zodpovednosť.

Registrácia pasov batérií v registri EÚ pre digitálne pasy výrobkov (vykonávacie nariadenie (EÚ) 2026/1778) je úlohou zákazníka ako hospodárskeho subjektu. Poskytujeme vopred overený exportný súbor a návod, registráciu však za zákazníka nevykonávame.

Niektoré technické požiadavky na pas batérie (delegované akty, harmonizované normy EN 18219 a nasl., dátový katalóg registra EÚ) ešte neboli s konečnou platnosťou uverejnené. Softvér prispôsobujeme novým záväzným požiadavkám v primeranej lehote. Z toho vyplývajúce zmeny dátového modelu alebo exportných formátov nie sú vadou.

3. Uzavretie zmluvy

Bezplatná zmluva pre tarif Pilot vzniká dokončením registrácie a potvrdením e-mailovej adresy.

Platená zmluva pre iný tarif vzniká, keď zákazník v zákazníckej sekcii zvolí tarif, dokončí objednávku u poskytovateľa platobných služieb Stripe a my objednávku potvrdíme e-mailom. Potvrdenie zvyčajne prebehne v priebehu niekoľkých minút aktiváciou tarifu.

Jazykom zmluvy je nemčina. Toto znenie VOP slúži len na informáciu; v prípade pochybností má prednosť nemecké znenie.

4. Tarify, kvóty a ceny

Tarify sa líšia funkciami a kvótami. Ceny za mesiac bez DPH: Pilot EUR 0, Starter EUR 59, Business EUR 149, Pro EUR 349. Pri ročnej fakturácii za rok bez DPH: Starter EUR 590, Business EUR 1 490, Pro EUR 3 490.

Kvóty (modely / zverejnené pasy za zmluvný rok): Pilot 1 / 10, Starter 5 / 500, Business 15 / 5000, Pro neobmedzený počet modelov / 25000.

Pri prekročení ročnej kvóty zverejnených pasov účtujeme za každý ďalší zverejnený pas bez DPH: Starter EUR 0,25, Business EUR 0,12, Pro EUR 0,06, a to mesačne spätne. Pas sa považuje za zverejnený, keď prvýkrát získa stav „aktívny“; neskoršie verzie toho istého pasu sa znovu nezapočítavajú. V tarife Pilot a pri individuálne dohodnutých tarifoch bez prebiehajúceho predplatného je kvóta pevným limitom.

Okrem toho možno jednorazovo pre bežiaci zmluvný rok zakúpiť balíky pasov (ceny v zákazníckej sekcii v časti „Fakturácia“). Zvyšujú ročnú kvótu do konca zmluvného roka; nevyužité pasy na jeho konci prepadajú a nevracajú sa.

Tarif Pilot slúži na zoznámenie sa so softvérom. Pasy v tarife Pilot nesú viditeľné upozornenie na testovacie údaje a nie sú určené na uvádzanie výrobkov na trh. Tarif Pilot môžeme obmedziť alebo ukončiť; existujúce účty o tom informujeme najmenej 30 dní vopred.

Všetky ceny sú bez DPH. Na plnenia pre podnikateľov usadených v EÚ sa uplatňuje prenesenie daňovej povinnosti; zákazník musí uviesť platné IČ DPH a oznamovať jeho zmeny. Ak napriek tomu vznikne povinnosť odviesť DPH, bude účtovaná navyše.

Zmeny cien oznamujeme e-mailom najmenej šesť týždňov pred ich účinnosťou. Zákazník môže zmluvu do nadobudnutia účinnosti zmeny vypovedať ku koncu bežiaceho zúčtovacieho obdobia; inak platí nová cena od nasledujúceho zúčtovacieho obdobia.

5. Platba

Poplatky sú splatné vopred mesačne alebo ročne podľa zvoleného zúčtovacieho obdobia a inkasujú sa prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd. (platobná karta, inkaso SEPA alebo iné platobné metódy ponúkané spoločnosťou Stripe). Faktúry sa vystavujú elektronicky a zasielajú e-mailom.

Ak platba zlyhá, informujeme zákazníka e-mailom. Ak platba zostane neuhradená 14 dní po upozornení, môžeme zákaznícku sekciu obmedziť na prístup na čítanie až do vyrovnania nedoplatku. Už zverejnené pasy zostávajú počas tejto doby verejne dostupné na svojej adrese (pozri bod 8). Ak platba zostane neuhradená 60 dní, môžeme zmluvu vypovedať z dôležitého dôvodu.

Zákazník môže proti našim pohľadávkam započítať len nesporné alebo právoplatne priznané pohľadávky.

6. Povinnosti zákazníka

• Zákazník zodpovedá výlučne za správnosť, úplnosť a aktuálnosť obsahu svojich pasov batérií (čl. 77 ods. 4 nariadenia (EÚ) 2023/1542) a za ich včasné zverejnenie a aktualizáciu.
• Zákazník zabezpečí, že je oprávnený používať nahrané dokumenty, obrázky a údaje a neporušuje práva tretích osôb. Nezverejňuje pasy pre výrobky, ktoré neuvádza na trh alebo pre ktoré nie je oprávnený pas viesť.
• Pasy s testovacími alebo vzorovými údajmi musia byť takto označené (tarif Pilot ich označuje automaticky). Pasy s vymyslenými údajmi pre výrobky uvádzané na trh sú zakázané.
• Zákazník prideľuje úrovne prístupu (verejnosť, oprávnený záujem, orgán) v súlade s právnymi požiadavkami a starostlivo posudzuje žiadosti tretích osôb o prístup.
• Prihlasovacie údaje, kľúče API a tajné kľúče webhookov treba uchovávať v tajnosti. Zákazník nás bezodkladne informuje o podozrení na zneužitie. Zákazník zodpovedá za konanie pod svojím účtom v rozsahu, v akom mu ho možno pripísať.
• API sa smie používať len v rámci zdokumentovaných limitov. Automatizované hromadné sťahovanie verejných stránok pasov mimo API je zakázané.
• Pri odosielaní žiadostí dodávateľom a žiadostí o prístup prostredníctvom softvéru zákazník zabezpečí, že oslovenie je prípustné.
• Pri použití vlastnej domény pre adresy pasov zákazník zabezpečí, že doména bude počas celej životnosti pasov smerovať na našu službu, alebo včas prejde na naše štandardné adresy.
• Zákazník udržiava svoje kmeňové údaje (spoločnosť, adresa, IČ DPH, fakturačný e-mail) aktuálne.

7. Dostupnosť, údržba a zálohovanie

Usilujeme sa o dostupnosť verejných stránok pasov 99,5 % za kalendárny mesiac, meranú v odovzdávacom bode nášho dátového centra. Plánovanú údržbu, ktorá spôsobí prerušenie, oznamujeme e-mailom najmenej 48 hodín vopred a vykonávame ju prednostne v noci alebo cez víkend. Výpadky spôsobené okolnosťami mimo našej kontroly (poruchy internetu, vyššia moc, útoky napriek primeraným ochranným opatreniam) sa do nedostupnosti nezapočítavajú.

Softvér beží na serveroch spoločnosti Hetzner Online GmbH v Nemecku. Databázu a úložisko dokumentov zálohujeme najmenej raz denne a zálohy uchovávame najmenej 30 dní. Zálohy slúžia na obnovenie služby; nenahrádzajú vlastnú zálohu zákazníka prostredníctvom ponúkaných exportných funkcií.

Softvér môžeme ďalej rozvíjať a funkcie meniť alebo dopĺňať, pokiaľ zostane zachovaný hlavný účel zmluvy, t. j. udržiavanie pasov batérií v súlade s predpismi dostupných.

8. Trvalá dostupnosť pasov

Podľa čl. 77 ods. 8 nariadenia (EÚ) 2023/1542 musí pas batérie zostať prístupný počas celej životnosti batérie a aj po nej, aj keď hospodársky subjekt ukončí svoju činnosť. Na to slúžia nasledujúce pravidlá.

Zverejnené pasy zostávajú počas trvania zmluvy prístupné na svojej adrese. Zákazník môže pas kedykoľvek nastaviť do stavu neaktívny, archivovaný alebo označený na vymazanie; história verzií zostáva zachovaná. Pred uplynutím lehôt podľa tohto bodu nedochádza k fyzickému vymazaniu.

Po skončení zmluvy zostávajú všetky zverejnené pasy bezplatne verejne prístupné v režime len na čítanie (fáza len na čítanie) – najmenej 15 rokov od ich zverejnenia a ďalej až do času, keď nám bude oznámené, že batéria bola recyklovaná. Prístup len na čítanie zahŕňa verejnú stránku pasu, úrovne prístupu, strojovo čitateľný export a stiahnutie všetkých údajov prostredníctvom exportných funkcií (JSON podľa zverejnenej schémy pasu batérie, technický list vo formáte PDF, dokumenty). Nezahŕňa zmeny pasov, nové pasy ani podporu; tie si vyžadujú aktuálny tarif.

Zákazník môže pasy kedykoľvek previesť k inému poskytovateľovi služieb; poskytneme úplný export a na požiadanie presmerujeme doterajšie adresy na novú adresu počas ďalších 12 mesiacov. Prevodom naša povinnosť udržiavať tieto pasy dostupné zaniká.

K vymazaniu dochádza až po oznámení recyklácie batérie (čl. 77 ods. 8), po prevode k inému poskytovateľovi služieb alebo na výslovnú písomnú žiadosť zákazníka, ktorý potom dostupnosť zabezpečí sám; na dôsledky vopred upozorníme e-mailom. Sme oprávnení udržiavať pasy dostupné bezplatne aj po uplynutí minimálnej lehoty. Náklady na udržiavanie pasov dostupných sú zahrnuté v cene tarifu a v cene za každý ďalší pas (bod 4).

Ak službu úplne ukončíme, oznámime to najmenej šesť mesiacov vopred a umožníme úplný export a presmerovanie adries pasov na nástupcu alebo na poskytovateľa určeného zákazníkom.

9. Ochrana údajov a spracúvanie v mene iného

Pre údaje v zákazníckom účte, fakturáciu a prevádzku platformy sme prevádzkovateľom v zmysle GDPR; podrobnosti obsahujú naše Informácie o ochrane osobných údajov.

Ak zákazník prostredníctvom softvéru spracúva osobné údaje tretích osôb (napr. kontaktné osoby v pasoch, kontakty dodávateľov, žiadosti o prístup), konáme ako sprostredkovateľ zákazníka. Uplatňuje sa zmluva o spracúvaní údajov, ktorá je súčasťou tejto zmluvy a je k dispozícii na /avv.

10. Práva na používanie

Udeľujeme zákazníkovi na dobu trvania zmluvy nevýhradné, neprevoditeľné právo používať softvér cez internet v dohodnutom rozsahu. Nárok na zdrojový kód nevzniká.

Zákazník nám udeľuje právo ukladať, spracúvať, rozmnožovať a v rámci zvolených úrovní prístupu sprístupňovať verejnosti ním zadaný obsah v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby, vrátane fázy len na čítanie. Toto právo trvá počas zákonnej povinnosti uchovávania.

Zákazníka môžeme uviesť ako referenciu s obchodným menom a logom, ak na to dal písomný súhlas (postačuje e-mail). Súhlas možno kedykoľvek odvolať.

11. Zodpovednosť za vady a za škodu

Službu poskytujeme so starostlivosťou riadneho poskytovateľa. Vady odstraňujeme v primeranej lehote po ich oznámení. Zákazník oznamuje vady bezodkladne a čo najkonkrétnejšie.

Neobmedzene zodpovedáme za úmysel a hrubú nedbanlivosť a za škody na živote, tele alebo zdraví. Pri ľahkej nedbanlivosti zodpovedáme len za porušenie podstatných zmluvných povinností, a to obmedzene na typickú, predvídateľnú škodu, celkovo najviac do výšky poplatkov zaplatených za dvanásť mesiacov pred škodovou udalosťou. V tarife Pilot zodpovedáme len za úmysel a hrubú nedbanlivosť.

Nezodpovedáme za správnosť obsahu zadaného zákazníkom, za rozhodnutia orgánov alebo orgánov dohľadu nad trhom, za sankcie z dôvodu chýbajúcich alebo nesprávnych pasov zákazníka, za dostupnosť registra EÚ ani za stratu údajov v dôsledku toho, že zákazník nevykonal export.

Nezaručujeme, že softvér bude v každom okamihu plne zodpovedať budúcim delegovaným aktom alebo normám; zaväzujeme sa ho prispôsobiť v primeranej lehote po ich záväznom uverejnení.

Zákazník nás odškodní v prípade nárokov tretích osôb založených na protiprávnom obsahu zákazníka alebo na porušení jeho povinností podľa bodu 6, vrátane primeraných nákladov na právnu obranu.

12. Doba trvania a výpoveď

Platené zmluvy sa uzatvárajú na jeden mesiac alebo dvanásť mesiacov podľa zvoleného zúčtovacieho obdobia a predlžujú sa o ďalšie obdobie rovnakej dĺžky, ak nie sú vypovedané ku koncu bežiaceho zúčtovacieho obdobia. Pri ročnej fakturácii sa už zaplatený ročný poplatok pri výpovedi pomerne nevracia. Výpoveď sa podáva prostredníctvom zákazníckeho portálu (Stripe) alebo e-mailom na info@batteriepass-online.eu. Po výpovedi prejde účet do tarifu Pilot; pasy nad rámec kvót tarifu Pilot zostávajú prístupné podľa bodu 8, ale už ich nemožno meniť.

Bezplatný tarif Pilot môže ktorákoľvek strana kedykoľvek vypovedať s výpovednou lehotou 14 dní. Účty Pilot bez zverejnených pasov, ktoré neboli dvanásť mesiacov používané, môžu byť po upozornení e-mailom vymazané.

Ktorákoľvek strana môže zmluvu vypovedať z dôležitého dôvodu bez výpovednej lehoty. Dôležitý dôvod pre nás nastáva najmä vtedy, ak zákazník napriek upozorneniu zverejňuje protiprávny alebo vymyslený obsah pasov, ohrozuje bezpečnosť platformy alebo je v omeškaní s platbou dlhšie ako 60 dní.

Pri prechode na menší tarif zostávajú existujúce modely a pasy zachované; nové modely alebo pasy možno vytvoriť až vtedy, keď sú splnené kvóty nového tarifu.

13. Zmeny týchto VOP

Tieto VOP môžeme s účinnosťou do budúcnosti zmeniť, ak je to potrebné z dôvodu zmien právnych predpisov, zmien technických požiadaviek na pas batérie alebo úprav rozsahu služby, pokiaľ tým zákazník nie je neprimerane znevýhodnený. Zmeny oznamujeme e-mailom najmenej šesť týždňov pred ich účinnosťou. Ak zákazník do dátumu účinnosti nevznesie námietku, platia zmenené VOP; na tento následok v oznámení upozorníme. Ak zákazník námietku vznesie, môže ktorákoľvek strana zmluvu vypovedať k dátumu účinnosti zmeny.

14. Záverečné ustanovenia

Uplatňuje sa švajčiarske právo s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) a kolíznych noriem medzinárodného práva súkromného. Výlučným miestom súdnej príslušnosti je Bazilej (Švajčiarsko). Sme oprávnení žalovať zákazníka aj v mieste jeho sídla.

Vyhlásenia podľa tejto zmluvy si vyžadujú textovú formu (postačuje e-mail). Rozhodujúcou e-mailovou adresou zákazníka je adresa uložená v účte.

Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie sa nahrádza platným ustanovením, ktoré sa najviac približuje jeho hospodárskemu účelu.