Yleiset sopimusehdot

1. Soveltamisala ja sopimusosapuolet

Näitä yleisiä sopimusehtoja (Ehdot) sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka koskevat ohjelmiston Batteriepass Online käyttöä ja jotka tehdään EAS International, Klybeckstr. 141, 4057 Basel, Schweiz (Palveluntarjoaja, me) ja asiakkaan välillä.

Palvelu on tarjolla ainoastaan elinkeinonharjoittajille, oikeushenkilöille ja julkisyhteisöille, jotka toimivat elinkeino- tai ammattitoimintansa yhteydessä. Kuluttajat eivät saa käyttää palvelua. Rekisteröityessään asiakas vahvistaa toimivansa yrityksenä.

Asiakkaan poikkeavat tai täydentävät ehdot eivät tule osaksi sopimusta, vaikka emme nimenomaisesti vastustaisi niitä.

2. Sopimuksen kohde

Batteriepass Online on internetin kautta tarjottava ohjelmisto (software as a service), jolla asiakas luo, julkaisee, ylläpitää ja pitää saatavilla digitaalisia akkupasseja asetuksen (EU) 2023/1542 77 artiklan ja liitteen XIII mukaisesti. Tilauksesta riippuen palvelu sisältää erityisesti: akkumallien ja yksittäisten akkujen luomisen, ominaisuusluettelon ja pakollisten kenttien tarkistuksen, julkisen passisivun QR-koodilla ja koneluettavalla viennillä, käyttöoikeustasot yleisölle, henkilöille, joilla on oikeutettu etu, ja viranomaisille, versiohistorian ja todennusketjun, asiakirjojen tallennuksen, CSV-tuonnin, toimittajalomakkeet, API:n ja webhookit, vientitiedoston EU-rekisteriä varten sekä oman verkkotunnuksen passien osoitteille.

Kunkin tilauksen voimassa oleva sisältö on kuvattu hinnastosivulla. Beeta- tai esikatseluominaisuuksiksi merkityt toiminnot tarjotaan ilman takuuta niiden täydellisyydestä.

Emme tarjoa oikeudellista, verotuksellista tai vaatimustenmukaisuuteen liittyvää neuvontaa. Velvollisuustarkistus ja tietoartikkelit ovat yleistä tietoa. Asiakas arvioi omalla vastuullaan, tarvitseeko akku passin ja missä laajuudessa sekä mitkä tiedot on ilmoitettava.

Akkupassien rekisteröinti digitaalisten tuotepassien EU-rekisteriin (täytäntöönpanoasetus (EU) 2026/1778) on asiakkaan tehtävä talouden toimijana. Toimitamme ennalta validoidun vientitiedoston ja ohjeet, mutta emme tee rekisteröintiä asiakkaan puolesta.

Osaa akkupassin teknisistä vaatimuksista (delegoidut säädökset, yhdenmukaistetut standardit EN 18219 ja sitä seuraavat, EU-rekisterin tietoluettelo) ei ole vielä julkaistu lopullisesti. Mukautamme ohjelmiston uusiin sitoviin vaatimuksiin kohtuullisessa ajassa. Tästä johtuvat muutokset tietomalliin tai vientimuotoihin eivät ole virheitä.

3. Sopimuksen syntyminen

Maksuton Pilot-tilausta koskeva sopimus syntyy, kun rekisteröityminen on suoritettu loppuun ja sähköpostiosoite vahvistettu.

Maksullinen sopimus muusta tilauksesta syntyy, kun asiakas valitsee tilauksen asiakasalueella, suorittaa tilauksen loppuun maksupalveluntarjoaja Stripen kautta ja vahvistamme tilauksen sähköpostitse. Vahvistus annetaan yleensä muutamassa minuutissa aktivoimalla tilaus.

Sopimuskieli on saksa. Näiden Ehtojen suomenkielinen versio on ainoastaan tiedoksi; epäselvissä tapauksissa saksankielinen versio on ensisijainen.

4. Tilaukset, kiintiöt ja hinnat

Tilaukset eroavat toiminnoiltaan ja kiintiöiltään. Hinnat kuukaudessa, netto: Pilot EUR 0, Starter EUR 59, Business EUR 149, Pro EUR 349. Vuosilaskutuksella vuodessa, netto: Starter EUR 590, Business EUR 1 490, Pro EUR 3 490.

Kiintiöt (mallit / julkaistut passit sopimusvuotta kohden): Pilot 1 / 10, Starter 5 / 500, Business 15 / 5000, Pro rajoittamaton määrä malleja / 25000.

Jos julkaistujen passien vuosikiintiö ylittyy, veloitamme jokaisesta lisäksi julkaistusta passista, netto: Starter EUR 0,25, Business EUR 0,12, Pro EUR 0,06, laskutetaan kuukausittain jälkikäteen. Passi lasketaan julkaistuksi, kun se saa ensimmäisen kerran tilan ”aktiivinen”; saman passin myöhempiä versioita ei lasketa uudelleen. Pilot-tilauksessa ja yksilöllisesti sovituissa tilauksissa, joissa ei ole voimassa olevaa jatkuvaa tilausta, kiintiö on kiinteä raja.

Lisäksi kuluvalle sopimusvuodelle voi ostaa kertaluonteisesti passipaketteja (hinnat asiakasalueella kohdassa ”Laskutus”). Ne korottavat vuosikiintiötä sopimusvuoden loppuun asti; käyttämättömät passit raukeavat sen päättyessä, eikä niitä hyvitetä.

Pilot-tilaus on tarkoitettu ohjelmistoon tutustumiseen. Pilot-tilauksen passeissa on näkyvä merkintä testitiedoista, eikä niitä ole tarkoitettu tuotteiden markkinoille saattamiseen. Voimme rajoittaa Pilot-tilausta tai lopettaa sen; olemassa oleville tileille ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen.

Kaikki hinnat ovat nettohintoja. EU:hun sijoittautuneille yrityksille tarjottaviin palveluihin sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta; asiakkaan on ilmoitettava voimassa oleva arvonlisäverotunniste ja ilmoitettava sen muutoksista. Jos arvonlisäveroa on kuitenkin maksettava, se veloitetaan lisäksi.

Ilmoitamme hinnanmuutoksista sähköpostitse vähintään kuusi viikkoa ennen niiden voimaantuloa. Asiakas voi irtisanoa sopimuksen päättymään kuluvan laskutuskauden lopussa ennen muutoksen voimaantuloa; muussa tapauksessa uutta hintaa sovelletaan seuraavasta laskutuskaudesta alkaen.

5. Maksaminen

Maksut erääntyvät etukäteen kuukausittain tai vuosittain valitun laskutuskauden mukaan, ja ne peritään maksupalveluntarjoaja Stripe Payments Europe Ltd:n kautta (luottokortti, SEPA-suoraveloitus tai muut Stripen tarjoamat maksutavat). Laskut toimitetaan sähköisesti ja lähetetään sähköpostitse.

Jos maksu epäonnistuu, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse. Jos maksu on edelleen suorittamatta 14 päivää ilmoituksen jälkeen, voimme rajoittaa asiakasalueen pelkkään lukuoikeuteen, kunnes maksurästi on suoritettu. Jo julkaistut passit pysyvät tänä aikana julkisesti saatavilla osoitteessaan (ks. kohta 8). Jos maksu on suorittamatta 60 päivää, voimme irtisanoa sopimuksen painavasta syystä.

Asiakas voi kuitata saataviamme vastaan ainoastaan riidattomilla tai lainvoimaisesti vahvistetuilla saatavilla.

6. Asiakkaan velvollisuudet

• Asiakas vastaa yksin akkupassiensa sisällön oikeellisuudesta, täydellisyydestä ja ajantasaisuudesta (asetuksen (EU) 2023/1542 77 artiklan 4 kohta) sekä niiden oikea-aikaisesta julkaisemisesta ja päivittämisestä.
• Asiakas varmistaa, että sillä on oikeus käyttää lataamiaan asiakirjoja, kuvia ja tietoja eikä se loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia. Asiakas ei julkaise passeja tuotteille, joita se ei itse saata markkinoille tai joiden passin pitämiseen sillä ei ole oikeutta.
• Testi- tai esimerkkitietoja sisältävät passit on merkittävä sellaisiksi (Pilot-tilaus merkitsee ne automaattisesti). Markkinoille saatettuja tuotteita koskevat passit, joissa on keksittyjä tietoja, ovat kiellettyjä.
• Asiakas määrittää käyttöoikeustasot (julkinen, oikeutettu etu, viranomainen) lakisääteisten vaatimusten mukaisesti ja käsittelee kolmansien osapuolten käyttöoikeuspyynnöt huolellisesti.
• Kirjautumistiedot, API-avaimet ja webhook-salaisuudet on pidettävä luottamuksellisina. Asiakas ilmoittaa meille välittömästi väärinkäytösepäilystä. Asiakas vastaa tilillään tehdyistä toimista siltä osin kuin ne ovat luettavissa sen syyksi.
• API:a saa käyttää vain dokumentoitujen käyttörajojen puitteissa. Julkisten passisivujen automaattinen massahaku API:n ulkopuolella on kielletty.
• Lähettäessään toimittaja- ja käyttöoikeuspyyntöjä ohjelmiston kautta asiakas varmistaa, että yhteydenotto on lainmukainen.
• Käyttäessään omaa verkkotunnusta passien osoitteisiin asiakas varmistaa, että verkkotunnus ohjaa palveluumme passien koko elinkaaren ajan, tai siirtyy hyvissä ajoin vakio-osoitteisiimme.
• Asiakas pitää perustietonsa (yritys, osoite, arvonlisäverotunniste, laskutussähköposti) ajan tasalla.

7. Saatavuus, ylläpito ja varmuuskopiot

Tavoitteenamme on julkisten passisivujen 99,5 %:n saatavuus kalenterikuukaudessa mitattuna konesalimme luovutuspisteessä. Katkoksia aiheuttavasta suunnitellusta huollosta ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 48 tuntia etukäteen, ja se tehdään mieluiten öisin tai viikonloppuisin. Vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä (internethäiriöt, ylivoimainen este, hyökkäykset asianmukaisista suojatoimista huolimatta) johtuvia katkoksia ei lasketa saatavuuden puutteeksi.

Ohjelmisto toimii Hetzner Online GmbH:n palvelimilla Saksassa. Varmuuskopioimme tietokannan ja asiakirjatallennuksen vähintään päivittäin ja säilytämme varmuuskopioita vähintään 30 päivää. Varmuuskopiot ovat palvelun palauttamista varten; ne eivät korvaa asiakkaan omaa varmuuskopiota tarjottujen vientitoimintojen avulla.

Voimme kehittää ohjelmistoa edelleen sekä muuttaa tai lisätä toimintoja, kunhan sopimuksen keskeinen tarkoitus eli vaatimustenmukaisten akkupassien pitäminen saatavilla säilyy.

8. Passien pysyvä saatavuus

Asetuksen (EU) 2023/1542 77 artiklan 8 kohdan mukaan akkupassin on oltava saatavilla akun koko käyttöiän ajan ja sen jälkeenkin, vaikka talouden toimija lopettaisi toimintansa. Seuraavat säännöt palvelevat tätä tarkoitusta.

Julkaistut passit pysyvät saatavilla osoitteessaan sopimuksen voimassaoloajan. Asiakas voi milloin tahansa asettaa passin tilaan ei-aktiivinen, arkistoitu tai poistettavaksi merkitty; versiohistoria säilyy. Fyysistä poistoa ei tehdä ennen tässä kohdassa mainittujen määräaikojen päättymistä.

Sopimuksen päätyttyä kaikki julkaistut passit pysyvät maksutta julkisesti saatavilla vain luku -tilassa (vain luku -vaihe) – vähintään 15 vuotta kunkin passin julkaisemisesta ja sen jälkeenkin siihen asti, kunnes meille ilmoitetaan akun kierrättämisestä. Vain luku -käyttö kattaa julkisen passisivun, käyttöoikeustasot, koneluettavan viennin ja kaikkien tietojen haun vientitoimintojen avulla (JSON julkaistun akkupassiskeeman mukaisesti, PDF-tietolomake, asiakirjat). Se ei kata passien muuttamista, uusia passeja eikä tukea; ne edellyttävät voimassa olevaa tilausta.

Asiakas voi milloin tahansa siirtää passit toiselle palveluntarjoajalle; toimitamme täydellisen viennin ja ohjaamme pyynnöstä aiemmat osoitteet uuteen osoitteeseen vielä 12 kuukauden ajan. Siirron myötä velvollisuutemme pitää nämä passit saatavilla päättyy.

Poisto tehdään vasta, kun akun kierrätyksestä on ilmoitettu (77 artiklan 8 kohta), siirron jälkeen toiselle palveluntarjoajalle tai asiakkaan nimenomaisesta kirjallisesta pyynnöstä, jolloin asiakas huolehtii saatavuudesta itse; ilmoitamme seurauksista etukäteen sähköpostitse. Meillä on oikeus pitää passeja maksutta saatavilla vähimmäisajan jälkeenkin. Passien saatavilla pitämisen kustannukset sisältyvät tilauksen hintaan ja lisäpassin hintaan (kohta 4).

Jos lopetamme palvelun kokonaan, ilmoitamme siitä vähintään kuusi kuukautta etukäteen ja mahdollistamme täydellisen viennin sekä passien osoitteiden uudelleenohjauksen seuraajalle tai asiakkaan nimeämälle palveluntarjoajalle.

9. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely asiakkaan lukuun

Asiakastilin tietojen, laskutuksen ja alustan ylläpidon osalta olemme GDPR:ssä tarkoitettu rekisterinpitäjä; tarkemmat tiedot ovat tietosuojaselosteessamme.

Kun asiakas käsittelee ohjelmiston avulla kolmansien osapuolten henkilötietoja (kuten passien yhteyshenkilöitä, toimittajien yhteystietoja, käyttöoikeuspyyntöjä), toimimme asiakkaan henkilötietojen käsittelijänä. Sovelletaan henkilötietojen käsittelysopimusta, joka on osa tätä sopimusta ja on saatavilla osoitteessa /avv.

10. Käyttöoikeudet

Myönnämme asiakkaalle sopimuksen voimassaoloajaksi ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän oikeuden käyttää ohjelmistoa internetin kautta sovitussa laajuudessa. Asiakkaalla ei ole oikeutta lähdekoodiin.

Asiakas myöntää meille oikeuden tallentaa, käsitellä, kopioida ja asettaa julkisesti saataville valittujen käyttöoikeustasojen puitteissa sen syöttämää sisältöä siltä osin kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi, vain luku -vaihe mukaan lukien. Tämä oikeus on voimassa lakisääteisen säilytysvelvollisuuden ajan.

Voimme mainita asiakkaan toiminimellä ja logolla referenssinä, jos asiakas on antanut siihen kirjallisen suostumuksen (sähköposti riittää). Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

11. Virhevastuu ja vahingonkorvausvastuu

Tarjoamme palvelun huolellisen palveluntarjoajan huolellisuudella. Korjaamme virheet kohtuullisessa ajassa ilmoituksen jälkeen. Asiakas ilmoittaa virheistä viipymättä ja mahdollisimman yksilöidysti.

Vastaamme rajoittamattomasti tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta sekä hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta aiheutuneista vahingoista. Lievän huolimattomuuden osalta vastaamme vain olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta ja rajoitetusti tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon, yhteensä enintään vahinkotapahtumaa edeltävien kahdentoista kuukauden aikana maksettujen maksujen määrään. Pilot-tilauksessa vastaamme vain tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta.

Emme vastaa asiakkaan syöttämän sisällön oikeellisuudesta, viranomaisten tai markkinavalvontaelinten päätöksistä, asiakkaan puuttuvista tai virheellisistä passeista johtuvista seuraamuksista, EU-rekisterin saatavuudesta emmekä tietojen menetyksestä, joka johtuu siitä, että asiakas ei ole tehnyt vientiä.

Emme takaa, että ohjelmisto on kaikkina ajankohtina täysin tulevien delegoitujen säädösten tai standardien mukainen; sitoudumme mukauttamaan sen kohtuullisessa ajassa niiden sitovan julkaisemisen jälkeen.

Asiakas vapauttaa meidät kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka perustuvat asiakkaan lainvastaiseen sisältöön tai sen kohdan 6 mukaisten velvollisuuksien rikkomiseen, mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut.

12. Sopimuskausi ja irtisanominen

Maksulliset sopimukset ovat voimassa valitun laskutuskauden mukaan yhden kuukauden tai kaksitoista kuukautta, ja ne jatkuvat samanpituisella kaudella, ellei niitä irtisanota päättymään kuluvan laskutuskauden lopussa. Vuosilaskutuksessa jo maksettua vuosimaksua ei hyvitetä suhteellisesti irtisanomisen yhteydessä. Irtisanominen tehdään asiakasportaalin (Stripe) kautta tai sähköpostitse osoitteeseen info@batteriepass-online.eu. Irtisanomisen jälkeen tili siirtyy Pilot-tilaukseen; Pilot-kiintiöt ylittävät passit pysyvät saatavilla kohdan 8 mukaisesti, mutta niitä ei voi enää muuttaa.

Kumpikin osapuoli voi irtisanoa maksuttoman Pilot-tilauksen milloin tahansa 14 päivän irtisanomisajalla. Pilot-tilit, joilla ei ole julkaistuja passeja ja joita ei ole käytetty kahteentoista kuukauteen, voidaan poistaa sähköpostitse annetun ennakkoilmoituksen jälkeen.

Kumpikin osapuoli voi purkaa sopimuksen painavasta syystä ilman irtisanomisaikaa. Painava syy on meidän osaltamme erityisesti, jos asiakas varoituksesta huolimatta julkaisee lainvastaista tai keksittyä passisisältöä, vaarantaa alustan turvallisuuden tai on yli 60 päivää maksuviivästyksessä.

Pienempään tilaukseen siirryttäessä olemassa olevat mallit ja passit säilyvät; uusia malleja tai passeja voi luoda vasta, kun uuden tilauksen kiintiöitä noudatetaan.

13. Näiden Ehtojen muuttaminen

Voimme muuttaa näitä Ehtoja tulevaisuutta varten, jos se on tarpeen lainsäädännön muutosten, akkupassin teknisten vaatimusten muutosten tai palvelun laajuuden mukautusten vuoksi, edellyttäen ettei asiakkaan asema heikkene kohtuuttomasti. Ilmoitamme muutoksista sähköpostitse vähintään kuusi viikkoa ennen niiden voimaantuloa. Jos asiakas ei vastusta muutosta ennen voimaantulopäivää, muutettuja Ehtoja sovelletaan; mainitsemme tästä seurauksesta ilmoituksessa. Jos asiakas vastustaa muutosta, kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen päättymään muutoksen voimaantulopäivänä.

14. Loppumääräykset

Sovelletaan Sveitsin lakia lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälisistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG) ja kansainvälisen yksityisoikeuden lainvalintasääntöjä. Yksinomainen oikeuspaikka on Basel (Sveitsi). Meillä on oikeus nostaa kanne asiakasta vastaan myös sen kotipaikassa.

Tämän sopimuksen mukaiset ilmoitukset on tehtävä tekstimuodossa (sähköposti riittää). Asiakkaan merkityksellinen sähköpostiosoite on tilille tallennettu osoite.

Jos jokin näiden Ehtojen määräys on pätemätön, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Pätemätön määräys korvataan pätevällä määräyksellä, joka on lähimpänä sen taloudellista tarkoitusta.