Ogólne warunki handlowe

1. Zakres stosowania i strony

Niniejsze ogólne warunki handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między EAS International, Klybeckstr. 141, 4057 Basel, Schweiz (usługodawca, my) a klientem w sprawie korzystania z oprogramowania Batteriepass Online.

Usługa jest oferowana wyłącznie przedsiębiorcom, osobom prawnym i podmiotom prawa publicznego działającym w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej. Konsumenci nie mogą korzystać z usługi. Rejestrując się, klient potwierdza, że działa jako przedsiębiorca.

Odmienne lub uzupełniające warunki klienta nie stają się częścią umowy, nawet jeśli nie sprzeciwimy się im wyraźnie.

2. Przedmiot umowy

Batteriepass Online to oprogramowanie udostępniane przez internet (software as a service), za pomocą którego klient tworzy, publikuje, aktualizuje i utrzymuje w dostępności cyfrowe paszporty baterii zgodnie z art. 77 i załącznikiem XIII do rozporządzenia (UE) 2023/1542. W zależności od planu usługa obejmuje w szczególności: tworzenie modeli baterii i poszczególnych egzemplarzy baterii, katalog atrybutów ze sprawdzaniem pól obowiązkowych, publiczną stronę paszportu z kodem QR i eksportem w formacie do odczytu maszynowego, poziomy dostępu dla ogółu społeczeństwa, osób mających uzasadniony interes i organów, historię wersji z łańcuchem weryfikacji, przechowywanie dokumentów, import CSV, formularze dla dostawców, API i webhooki, plik eksportu do rejestru UE oraz własną domenę dla adresów paszportów.

Aktualny zakres każdego planu jest opisany na stronie z cennikiem. Funkcje oznaczone jako beta lub wersja zapoznawcza są udostępniane bez gwarancji kompletności.

Nie świadczymy doradztwa prawnego, podatkowego ani w zakresie zgodności (compliance). Sprawdzenie obowiązku i artykuły z bazy wiedzy stanowią ogólne informacje. Czy i w jakim zakresie bateria wymaga paszportu oraz jakie dane należy podać, klient ocenia na własną odpowiedzialność.

Rejestracja paszportów baterii w rejestrze UE cyfrowych paszportów produktów (rozporządzenie wykonawcze (UE) 2026/1778) jest zadaniem klienta jako podmiotu gospodarczego. Dostarczamy wstępnie zwalidowany plik eksportu i instrukcje, ale nie dokonujemy rejestracji w imieniu klienta.

Część wymagań technicznych dotyczących paszportu baterii (akty delegowane, normy zharmonizowane EN 18219 i nast., katalog danych rejestru UE) nie została jeszcze ostatecznie opublikowana. Dostosowujemy oprogramowanie do nowych wiążących wymagań w rozsądnym terminie. Wynikające z tego zmiany modelu danych lub formatów eksportu nie stanowią wad.

3. Zawarcie umowy

Nieodpłatna umowa na plan Pilot zostaje zawarta z chwilą zakończenia rejestracji i potwierdzenia adresu e-mail.

Odpłatna umowa na inny plan zostaje zawarta, gdy klient wybierze plan w strefie klienta, sfinalizuje zamówienie u dostawcy usług płatniczych Stripe, a my potwierdzimy zamówienie e-mailem. Potwierdzenie następuje zwykle w ciągu kilku minut poprzez aktywację planu.

Językiem umowy jest język niemiecki. Polska wersja niniejszych OWH ma charakter wyłącznie informacyjny; w razie wątpliwości pierwszeństwo ma wersja niemiecka.

4. Plany, limity i ceny

Plany różnią się funkcjami i limitami. Ceny miesięczne netto: Pilot EUR 0, Starter EUR 59, Business EUR 149, Pro EUR 349. Przy rozliczeniu rocznym, za rok netto: Starter EUR 590, Business EUR 1490, Pro EUR 3490.

Limity (modele / opublikowane paszporty na rok umowy): Pilot 1 / 10, Starter 5 / 500, Business 15 / 5000, Pro bez limitu modeli / 25000.

W przypadku przekroczenia rocznego limitu opublikowanych paszportów pobieramy opłatę za każdy dodatkowy opublikowany paszport, netto: Starter EUR 0,25, Business EUR 0,12, Pro EUR 0,06, rozliczaną miesięcznie z dołu. Paszport uznaje się za opublikowany, gdy po raz pierwszy otrzyma status „aktywny”; kolejne wersje tego samego paszportu nie są liczone ponownie. W planie Pilot i w indywidualnie uzgodnionych planach bez aktywnej subskrypcji limit jest stałą granicą.

Dodatkowo można jednorazowo kupić pakiety paszportów na bieżący rok umowy (ceny w strefie klienta w sekcji „Rozliczenia”). Zwiększają one roczny limit do końca roku umowy; niewykorzystane paszporty wygasają z jego końcem i nie podlegają zwrotowi.

Plan Pilot służy do zapoznania się z oprogramowaniem. Paszporty w planie Pilot zawierają widoczną informację o danych testowych i nie są przeznaczone do wprowadzania produktów do obrotu. Możemy ograniczyć lub zakończyć plan Pilot; właściciele istniejących kont zostaną o tym poinformowani co najmniej 30 dni wcześniej.

Wszystkie ceny są cenami netto. Usługi świadczone na rzecz przedsiębiorców mających siedzibę w UE podlegają mechanizmowi odwrotnego obciążenia; klient musi podać ważny numer identyfikacyjny VAT i zgłaszać jego zmiany. Jeżeli mimo to należny jest podatek VAT, zostanie on doliczony.

O zmianach cen informujemy e-mailem co najmniej sześć tygodni przed ich wejściem w życie. Klient może przed wejściem zmiany w życie wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego; w przeciwnym razie nowa cena obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.

5. Płatność

Opłaty są należne z góry, miesięcznie lub rocznie, w zależności od wybranego okresu rozliczeniowego, i są pobierane za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd. (karta kredytowa, polecenie zapłaty SEPA lub inne metody płatności oferowane przez Stripe). Faktury są udostępniane elektronicznie i wysyłane e-mailem.

Jeżeli płatność się nie powiedzie, informujemy klienta e-mailem. Jeżeli płatność nie zostanie uregulowana w ciągu 14 dni od powiadomienia, możemy do czasu uregulowania zaległości ograniczyć strefę klienta do dostępu tylko do odczytu. Opublikowane już paszporty pozostają w tym czasie publicznie dostępne pod swoim adresem (zob. pkt 8). Jeżeli płatność nie zostanie uregulowana przez 60 dni, możemy wypowiedzieć umowę z ważnego powodu.

Klient może potrącać z naszymi roszczeniami wyłącznie wierzytelności bezsporne lub stwierdzone prawomocnym orzeczeniem.

6. Obowiązki klienta

• Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość, kompletność i aktualność treści swoich paszportów baterii (art. 77 ust. 4 rozporządzenia (UE) 2023/1542) oraz za ich terminową publikację i aktualizację.
• Klient zapewnia, że jest uprawniony do korzystania z przesłanych dokumentów, obrazów i danych oraz że nie narusza praw osób trzecich. Nie publikuje paszportów dla produktów, których nie wprowadza do obrotu lub dla których nie jest uprawniony do prowadzenia paszportu.
• Paszporty z danymi testowymi lub przykładowymi muszą być odpowiednio oznaczone (plan Pilot oznacza je automatycznie). Paszporty ze zmyślonymi danymi dla produktów wprowadzonych do obrotu są zabronione.
• Klient przydziela poziomy dostępu (publiczny, uzasadniony interes, organ) zgodnie z przepisami prawa i starannie rozpatruje wnioski osób trzecich o dostęp.
• Dane logowania, klucze API i sekrety webhooków należy traktować jako poufne. Klient niezwłocznie informuje nas o podejrzeniu nadużycia. Klient odpowiada za działania wykonane w ramach jego konta w zakresie, w jakim można mu je przypisać.
• API można używać wyłącznie w granicach udokumentowanych limitów użytkowania. Zautomatyzowane masowe pobieranie publicznych stron paszportów poza API jest zabronione.
• Wysyłając za pośrednictwem oprogramowania zapytania do dostawców i wnioski o dostęp, klient zapewnia, że kontakt jest zgodny z prawem.
• Korzystając z własnej domeny dla adresów paszportów, klient zapewnia, że domena przez cały okres istnienia paszportów wskazuje na naszą usługę lub że w odpowiednim czasie przejdzie na nasze standardowe adresy.
• Klient utrzymuje aktualność swoich danych podstawowych (firma, adres, numer VAT, adres e-mail do faktur).

7. Dostępność, konserwacja i kopie zapasowe

Dążymy do dostępności publicznych stron paszportów na poziomie 99,5 % w miesiącu kalendarzowym, mierzonej w punkcie styku naszego centrum danych. Planowane prace konserwacyjne powodujące przerwy ogłaszamy e-mailem co najmniej 48 godzin wcześniej i przeprowadzamy w miarę możliwości w nocy lub w weekend. Awarie spowodowane okolicznościami, na które nie mamy wpływu (zakłócenia internetu, siła wyższa, ataki mimo odpowiednich środków ochrony), nie są uznawane za niedostępność.

Oprogramowanie działa na serwerach Hetzner Online GmbH w Niemczech. Kopie zapasowe bazy danych i magazynu dokumentów tworzymy co najmniej raz dziennie i przechowujemy przez co najmniej 30 dni. Kopie zapasowe służą do przywrócenia usługi; nie zastępują własnej kopii zapasowej klienta wykonywanej za pomocą oferowanych funkcji eksportu.

Możemy rozwijać oprogramowanie oraz zmieniać lub dodawać funkcje, o ile zachowany zostanie zasadniczy cel umowy, czyli utrzymywanie w dostępności zgodnych z przepisami paszportów baterii.

8. Trwała dostępność paszportów

Zgodnie z art. 77 ust. 8 rozporządzenia (UE) 2023/1542 paszport baterii musi pozostać dostępny przez cały okres życia baterii i po jego zakończeniu, również wtedy, gdy podmiot gospodarczy zakończy działalność. Temu celowi służą poniższe zasady.

Opublikowane paszporty pozostają dostępne pod swoim adresem przez cały okres obowiązywania umowy. Klient może w każdej chwili nadać paszportowi status nieaktywny, zarchiwizowany lub oznaczony do usunięcia; historia wersji zostaje zachowana. Przed upływem terminów określonych w niniejszym punkcie nie następuje fizyczne usunięcie.

Po zakończeniu umowy wszystkie opublikowane paszporty pozostają nieodpłatnie publicznie dostępne w trybie tylko do odczytu (faza tylko do odczytu) – przez co najmniej 15 lat od ich opublikowania, a następnie do czasu zgłoszenia nam, że bateria została poddana recyklingowi. Dostęp do odczytu obejmuje publiczną stronę paszportu, poziomy dostępu, eksport w formacie do odczytu maszynowego oraz pobieranie wszystkich danych za pomocą funkcji eksportu (JSON zgodnie z opublikowanym schematem paszportu baterii, karta danych PDF, dokumenty). Nie obejmuje zmian w paszportach, nowych paszportów ani wsparcia; wymagają one aktualnego planu.

Klient może w każdej chwili przenieść paszporty do innego usługodawcy; udostępniamy pełny eksport i na życzenie przez kolejne 12 miesięcy przekierowujemy dotychczasowe adresy na nowy adres. Z chwilą przeniesienia wygasa nasz obowiązek utrzymywania tych paszportów w dostępności.

Usunięcie następuje dopiero po zgłoszeniu recyklingu baterii (art. 77 ust. 8), po przeniesieniu do innego usługodawcy lub na wyraźne pisemne żądanie klienta, który wówczas sam zapewnia dostępność; wcześniej informujemy e-mailem o skutkach. Jesteśmy uprawnieni do nieodpłatnego utrzymywania paszportów w dostępności również po upływie minimalnego okresu. Koszty utrzymywania w dostępności są zawarte w cenie planu oraz w cenie za każdy dodatkowy paszport (pkt 4).

Jeżeli całkowicie zaprzestaniemy świadczenia usługi, ogłosimy to co najmniej sześć miesięcy wcześniej i umożliwimy pełny eksport oraz przekierowanie adresów paszportów do następcy lub wskazanego przez klienta usługodawcy.

9. Ochrona danych i powierzenie przetwarzania

W odniesieniu do danych w koncie klienta, rozliczeń i działania platformy jesteśmy administratorem w rozumieniu RODO; szczegóły zawiera nasza informacja o ochronie danych.

W zakresie, w jakim klient przetwarza za pomocą oprogramowania dane osobowe osób trzecich (np. osób kontaktowych w paszportach, osób kontaktowych u dostawców, wniosków o dostęp), działamy jako podmiot przetwarzający klienta. Zastosowanie ma umowa powierzenia przetwarzania danych, która stanowi część niniejszej umowy i jest dostępna pod adresem /avv.

10. Prawa do korzystania

Udzielamy klientowi na czas obowiązywania umowy niewyłącznego i niezbywalnego prawa do korzystania z oprogramowania przez internet w uzgodnionym zakresie. Klient nie ma prawa do kodu źródłowego.

Klient udziela nam prawa do przechowywania, przetwarzania, zwielokrotniania i publicznego udostępniania wprowadzonych przez niego treści w ramach wybranych poziomów dostępu, w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, w tym w fazie tylko do odczytu. Prawo to obowiązuje przez cały okres ustawowego obowiązku przechowywania.

Możemy wskazywać klienta z nazwą firmy i logo jako referencję, jeżeli klient wyraził na to zgodę w formie pisemnej (wystarczy e-mail). Zgodę można w każdej chwili odwołać.

11. Rękojmia i odpowiedzialność

Świadczymy usługę z należytą starannością sumiennego usługodawcy. Wady usuwamy w rozsądnym terminie od zgłoszenia. Klient zgłasza wady niezwłocznie i możliwie konkretnie.

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia. W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych i tylko do wysokości typowej, możliwej do przewidzenia szkody, łącznie nie więcej niż do wysokości opłat uiszczonych w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę. W planie Pilot odpowiadamy wyłącznie za winę umyślną i rażące niedbalstwo.

Nie odpowiadamy za prawidłowość treści wprowadzonych przez klienta, za decyzje organów lub organów nadzoru rynku, za sankcje z powodu brakujących lub nieprawidłowych paszportów klienta, za dostępność rejestru UE ani za utratę danych wynikającą z niewykonania eksportu przez klienta.

Nie gwarantujemy, że oprogramowanie w każdym momencie w pełni odpowiada przyszłym aktom delegowanym lub normom; zobowiązujemy się do jego dostosowania w rozsądnym terminie od ich wiążącej publikacji.

Klient zwalnia nas z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich opartych na niezgodnych z prawem treściach klienta lub na naruszeniu jego obowiązków określonych w pkt 6, łącznie z uzasadnionymi kosztami obrony prawnej.

12. Okres obowiązywania i wypowiedzenie

Umowy odpłatne są zawierane, w zależności od wybranego okresu rozliczeniowego, na jeden miesiąc lub dwanaście miesięcy i przedłużają się każdorazowo o kolejny okres tej samej długości, jeżeli nie zostaną wypowiedziane ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Przy rozliczeniu rocznym uiszczona już opłata roczna nie podlega proporcjonalnemu zwrotowi w razie wypowiedzenia. Wypowiedzenie następuje przez portal klienta (Stripe) lub e-mailem na adres info@batteriepass-online.eu. Po wypowiedzeniu konto przechodzi na plan Pilot; paszporty ponad limity planu Pilot pozostają dostępne zgodnie z pkt 8, ale nie można ich już zmieniać.

Bezpłatny plan Pilot może zostać wypowiedziany przez każdą ze stron w dowolnym momencie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Konta Pilot bez opublikowanych paszportów, które nie były używane przez dwanaście miesięcy, mogą zostać usunięte po wcześniejszym powiadomieniu e-mailem.

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z ważnego powodu bez zachowania okresu wypowiedzenia. Ważny powód zachodzi po naszej stronie w szczególności wtedy, gdy klient mimo upomnienia publikuje niezgodne z prawem lub zmyślone treści paszportów, zagraża bezpieczeństwu platformy lub zalega z płatnością ponad 60 dni.

W przypadku przejścia na mniejszy plan istniejące modele i paszporty zostają zachowane; nowe modele lub paszporty można tworzyć dopiero wtedy, gdy spełnione są limity nowego planu.

13. Zmiany niniejszych OWH

Możemy zmieniać niniejsze OWH ze skutkiem na przyszłość, jeżeli jest to konieczne ze względu na zmiany przepisów, zmiany wymagań technicznych dotyczących paszportu baterii lub dostosowanie zakresu usług, o ile nie stawia to klienta w nieuzasadniony sposób w niekorzystnej sytuacji. O zmianach informujemy e-mailem co najmniej sześć tygodni przed ich wejściem w życie. Jeżeli klient nie wniesie sprzeciwu przed dniem wejścia zmian w życie, obowiązują zmienione OWH; wskazujemy na ten skutek w powiadomieniu. Jeżeli klient wniesie sprzeciw, każda ze stron może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.

14. Postanowienia końcowe

Zastosowanie ma prawo szwajcarskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) oraz norm kolizyjnych prawa prywatnego międzynarodowego. Wyłącznym miejscem jurysdykcji jest Bazylea (Szwajcaria). Jesteśmy również uprawnieni do pozwania klienta przed sąd właściwy dla jego siedziby.

Oświadczenia składane w ramach niniejszej umowy wymagają formy dokumentowej (wystarczy e-mail). Właściwym adresem e-mail klienta jest adres zapisany w koncie.

Gdyby którekolwiek postanowienie niniejszych OWH było nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zastępuje się ważnym postanowieniem, które najbliżej odpowiada jego celowi gospodarczemu.