Termeni și condiții

1. Domeniu de aplicare și părți

Acești Termeni și condiții (Termenii) reglementează toate contractele dintre EAS International, Klybeckstr. 141, 4057 Basel, Schweiz (Furnizorul, noi) și client privind utilizarea software-ului Batteriepass Online.

Serviciul este oferit exclusiv profesioniștilor, persoanelor juridice și organismelor de drept public care acționează în cadrul activității lor comerciale sau profesionale. Consumatorii nu pot utiliza serviciul. Prin înregistrare, clientul confirmă că acționează în calitate de întreprindere.

Condițiile divergente sau suplimentare ale clientului nu devin parte a contractului, chiar dacă nu ne opunem în mod expres acestora.

2. Obiectul contractului

Batteriepass Online este un software furnizat prin internet (software ca serviciu) cu ajutorul căruia clientul creează, publică, actualizează și menține disponibile pașapoarte digitale ale bateriilor în temeiul art. 77 și al anexei XIII la Regulamentul (UE) 2023/1542. În funcție de plan, serviciul cuprinde în special: crearea modelelor de baterii și a bateriilor individuale, catalogul de atribute cu verificarea câmpurilor obligatorii, pagina publică a pașaportului cu cod QR și export în format lizibil automat, niveluri de acces pentru public, pentru persoanele cu un interes legitim și pentru autorități, istoricul versiunilor cu lanț de verificare, stocarea documentelor, importul CSV, formularele pentru furnizori, un API și webhookuri, un fișier de export pentru registrul UE și un domeniu propriu pentru adresele pașapoartelor.

Conținutul actual al fiecărui plan este descris pe pagina de prețuri. Funcțiile marcate ca beta sau previzualizare sunt furnizate fără garanție privind caracterul complet.

Nu oferim consiliere juridică, fiscală sau de conformitate. Verificarea obligației și articolele informative reprezintă informații generale. Dacă și în ce măsură o baterie necesită un pașaport și ce date trebuie furnizate evaluează clientul pe propria răspundere.

Înregistrarea pașapoartelor bateriilor în registrul UE al pașapoartelor digitale ale produselor [Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2026/1778] este sarcina clientului în calitate de operator economic. Noi punem la dispoziție fișierul de export prevalidat și instrucțiunile, dar nu efectuăm înregistrarea în numele clientului.

O parte dintre cerințele tehnice pentru pașaportul bateriei (acte delegate, standardele armonizate EN 18219 și următoarele, catalogul de date al registrului UE) nu au fost încă publicate în formă definitivă. Adaptăm software-ul la noile cerințe obligatorii într-un termen rezonabil. Modificările rezultate ale modelului de date sau ale formatelor de export nu constituie defecte.

3. Încheierea contractului

Un contract gratuit pentru planul Pilot se încheie la finalizarea înregistrării și confirmarea adresei de e-mail.

Un contract cu plată pentru un alt plan se încheie atunci când clientul selectează planul în zona pentru clienți, finalizează comanda la furnizorul de servicii de plată Stripe și noi confirmăm comanda prin e-mail. Confirmarea are loc de obicei în câteva minute, prin activarea planului.

Limba contractului este germana. Versiunea în limba română a acestor Termeni are doar caracter informativ; în caz de îndoială, prevalează versiunea în limba germană.

4. Planuri, cote și prețuri

Planurile diferă în ceea ce privește funcțiile și cotele. Prețuri lunare, fără TVA: Pilot 0 EUR, Starter 59 EUR, Business 149 EUR, Pro 349 EUR. Cu facturare anuală, pe an, fără TVA: Starter 590 EUR, Business 1.490 EUR, Pro 3.490 EUR.

Cote (modele / pașapoarte publicate pe an contractual): Pilot 1 / 10, Starter 5 / 500, Business 15 / 5000, Pro modele nelimitate / 25000.

Dacă cota anuală de pașapoarte publicate este depășită, percepem pentru fiecare pașaport publicat suplimentar, fără TVA: Starter 0,25 EUR, Business 0,12 EUR, Pro 0,06 EUR, facturat lunar, ulterior. Un pașaport este considerat publicat atunci când primește pentru prima dată starea „activ”; versiunile ulterioare ale aceluiași pașaport nu se mai numără încă o dată. În planul Pilot și în planurile convenite individual fără abonament în curs, cota reprezintă o limită fixă.

În plus, se pot cumpăra o singură dată pachete de pașapoarte pentru anul contractual în curs (prețurile se află în zona pentru clienți, la „Facturare”). Acestea majorează cota anuală până la sfârșitul anului contractual; pașapoartele neutilizate expiră la sfârșitul acestuia și nu se rambursează.

Planul Pilot este destinat familiarizării cu software-ul. Pașapoartele din planul Pilot poartă o mențiune vizibilă privind datele de test și nu sunt destinate introducerii produselor pe piață. Putem limita sau întrerupe planul Pilot; conturile existente sunt informate cu cel puțin 30 de zile înainte.

Toate prețurile sunt fără TVA. Serviciile prestate întreprinderilor stabilite în UE fac obiectul mecanismului de taxare inversă; clientul trebuie să indice un cod de TVA valabil și să comunice modificările acestuia. Dacă totuși se datorează TVA, aceasta se facturează suplimentar.

Anunțăm modificările de preț prin e-mail cu cel puțin șase săptămâni înainte de intrarea lor în vigoare. Clientul poate rezilia contractul cu efect de la sfârșitul perioadei de facturare în curs înainte de intrarea în vigoare a modificării; în caz contrar, noul preț se aplică începând cu următoarea perioadă de facturare.

5. Plată

Tarifele sunt scadente lunar sau anual în avans, în funcție de perioada de facturare aleasă, și sunt încasate prin furnizorul de servicii de plată Stripe Payments Europe Ltd. (card de credit, debit direct SEPA sau alte metode de plată oferite de Stripe). Facturile sunt emise electronic și trimise prin e-mail.

Dacă o plată eșuează, informăm clientul prin e-mail. Dacă plata rămâne restantă la 14 zile după notificare, putem limita zona pentru clienți la acces de citire până la achitarea restanțelor. Pașapoartele deja publicate rămân accesibile public la adresa lor în acest timp (a se vedea secțiunea 8). Dacă plata rămâne restantă timp de 60 de zile, putem rezilia contractul pentru motive întemeiate.

Clientul poate compensa creanțele noastre doar cu creanțe necontestate sau constatate printr-o hotărâre definitivă.

6. Obligațiile clientului

• Clientul este singurul responsabil pentru corectitudinea, caracterul complet și actualitatea conținutului pașapoartelor bateriilor sale [art. 77 alin. (4) din Regulamentul (UE) 2023/1542], precum și pentru publicarea și actualizarea la timp.
• Clientul se asigură că are dreptul de a utiliza documentele, imaginile și datele încărcate și că nu încalcă drepturile terților. Nu publică pașapoarte pentru produse pe care nu le introduce pe piață sau pentru care nu are dreptul de a gestiona pașaportul.
• Pașapoartele cu date de test sau exemplu trebuie marcate ca atare (planul Pilot le marchează automat). Sunt interzise pașapoartele cu date fictive pentru produse introduse pe piață.
• Clientul atribuie nivelurile de acces (public, interes legitim, autoritate) în conformitate cu cerințele legale și examinează cu atenție cererile de acces ale terților.
• Datele de autentificare, cheile API și secretele webhook trebuie păstrate confidențiale. Clientul ne informează imediat în cazul unei suspiciuni de utilizare abuzivă. Clientul răspunde pentru acțiunile efectuate prin contul său, în măsura în care îi sunt imputabile.
• API-ul poate fi utilizat doar în limitele de utilizare documentate. Este interzisă preluarea automată în masă a paginilor publice ale pașapoartelor în afara API-ului.
• Atunci când trimite cereri către furnizori și cereri de acces prin intermediul software-ului, clientul se asigură că acest contact este legal.
• Atunci când utilizează un domeniu propriu pentru adresele pașapoartelor, clientul se asigură că domeniul trimite către serviciul nostru pe întreaga durată de viață a pașapoartelor sau trece la timp la adresele noastre standard.
• Clientul își menține actualizate datele de bază (companie, adresă, cod de TVA, adresa de e-mail pentru facturare).

7. Disponibilitate, mentenanță și copii de rezervă

Urmărim o disponibilitate de 99,5 % pe lună calendaristică pentru paginile publice ale pașapoartelor, măsurată la punctul de predare al centrului nostru de date. Lucrările de mentenanță planificate care provoacă întreruperi sunt anunțate prin e-mail cu cel puțin 48 de ore înainte și se efectuează de preferință noaptea sau în weekend. Întreruperile cauzate de împrejurări aflate în afara controlului nostru (perturbări ale internetului, forță majoră, atacuri în ciuda unor măsuri de protecție adecvate) nu sunt considerate indisponibilitate.

Software-ul rulează pe servere ale Hetzner Online GmbH din Germania. Efectuăm copii de rezervă ale bazei de date și ale spațiului de stocare a documentelor cel puțin zilnic și le păstrăm cel puțin 30 de zile. Copiile de rezervă servesc la restabilirea serviciului; ele nu înlocuiesc propria copie de rezervă a clientului realizată prin funcțiile de export oferite.

Putem dezvolta în continuare software-ul și putem modifica sau adăuga funcții, cu condiția ca scopul contractual esențial, menținerea disponibilă a unor pașapoarte ale bateriilor conforme, să fie păstrat.

8. Disponibilitatea permanentă a pașapoartelor

În temeiul art. 77 alin. (8) din Regulamentul (UE) 2023/1542, un pașaport al bateriei trebuie să rămână accesibil pe întreaga durată de viață a bateriei și după aceasta, chiar dacă operatorul economic își încetează activitatea. Normele de mai jos servesc acestui scop.

Pașapoartele publicate rămân accesibile la adresa lor pe durata contractului. Clientul poate seta oricând un pașaport în starea inactiv, arhivat sau marcat pentru ștergere; istoricul versiunilor se păstrează. Nicio ștergere fizică nu are loc înainte de expirarea termenelor din prezenta secțiune.

După încetarea contractului, toate pașapoartele publicate rămân accesibile public, gratuit, în modul doar citire (faza doar citire) – timp de cel puțin 15 ani de la publicarea fiecăruia și, după aceea, până când suntem notificați că bateria a fost reciclată. Accesul doar în citire cuprinde pagina publică a pașaportului, nivelurile de acces, exportul în format lizibil automat și preluarea tuturor datelor prin funcțiile de export (JSON conform schemei publicate a pașaportului bateriei, fișă tehnică PDF, documente). Nu cuprinde modificarea pașapoartelor, pașapoarte noi sau asistență; acestea necesită un plan în curs.

Clientul poate transfera oricând pașapoartele către un alt furnizor de servicii; noi punem la dispoziție exportul complet și, la cerere, redirecționăm adresele anterioare către noua adresă pentru încă 12 luni. Odată cu transferul, obligația noastră de a menține disponibile aceste pașapoarte încetează.

Ștergerea are loc doar după ce reciclarea bateriei a fost raportată [art. 77 alin. (8)], după un transfer către un alt furnizor de servicii sau la cererea scrisă expresă a clientului, care asigură apoi el însuși disponibilitatea; în prealabil, atragem atenția prin e-mail asupra consecințelor. Avem dreptul să menținem gratuit disponibile pașapoartele și după perioada minimă. Costul menținerii disponibile a pașapoartelor este inclus în prețul planului și în prețul per pașaport suplimentar (secțiunea 4).

Dacă întrerupem serviciul în întregime, anunțăm acest lucru cu cel puțin șase luni înainte și permitem un export complet, precum și redirecționarea adreselor pașapoartelor către un succesor sau către un furnizor indicat de client.

9. Protecția datelor și prelucrarea în numele clientului

Pentru datele din contul clientului, facturare și funcționarea platformei suntem operator în sensul RGPD; detaliile sunt prezentate în Informarea noastră privind protecția datelor.

În măsura în care clientul prelucrează prin intermediul software-ului date cu caracter personal ale unor terți (cum ar fi persoanele de contact din pașapoarte, persoanele de contact ale furnizorilor, cererile de acces), acționăm în calitate de persoană împuternicită de operator a clientului. Se aplică Acordul de prelucrare a datelor, care face parte din prezentul contract și este disponibil la /avv.

10. Drepturi de utilizare

Acordăm clientului, pe durata contractului, dreptul neexclusiv și netransmisibil de a utiliza software-ul prin internet în măsura convenită. Nu există niciun drept asupra codului sursă.

Clientul ne acordă dreptul de a stoca, prelucra, reproduce și face accesibil public, în cadrul nivelurilor de acces alese, conținutul pe care îl introduce, în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciului, inclusiv în faza doar citire. Acest drept se menține pe durata obligației legale de păstrare.

Putem menționa clientul cu denumirea companiei și logo-ul ca referință dacă clientul și-a dat acordul în scris (un e-mail este suficient). Acordul poate fi retras oricând.

11. Garanție și răspundere

Furnizăm serviciul cu diligența unui furnizor prudent. Remediem defectele într-un termen rezonabil după notificare. Clientul raportează defectele fără întârziere și cât mai concret posibil.

Răspundem nelimitat pentru intenție și culpă gravă, precum și pentru prejudiciile rezultate din vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății. În caz de culpă ușoară, răspundem doar pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale și limitat la prejudiciul tipic, previzibil, în total cel mult până la valoarea tarifelor plătite în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care a cauzat prejudiciul. În planul Pilot răspundem doar pentru intenție și culpă gravă.

Nu răspundem pentru corectitudinea conținutului introdus de client, pentru deciziile autorităților sau ale organismelor de supraveghere a pieței, pentru sancțiunile datorate pașapoartelor lipsă sau incorecte ale clientului, pentru disponibilitatea registrului UE și nici pentru pierderea de date rezultată din omisiunea clientului de a efectua exportul.

Nu garantăm că software-ul respectă pe deplin, în orice moment, actele delegate sau standardele viitoare; ne angajăm să îl adaptăm într-un termen rezonabil după publicarea lor cu caracter obligatoriu.

Clientul ne exonerează de pretențiile terților întemeiate pe conținutul ilegal al clientului sau pe încălcarea obligațiilor sale prevăzute la secțiunea 6, inclusiv de costurile rezonabile ale apărării juridice.

12. Durată și reziliere

Contractele cu plată au o durată de o lună sau de douăsprezece luni, în funcție de perioada de facturare aleasă, și se prelungesc cu o nouă perioadă de aceeași durată, cu excepția cazului în care sunt reziliate cu efect de la sfârșitul perioadei de facturare în curs. În cazul facturării anuale, tariful anual deja plătit nu se rambursează proporțional la reziliere. Rezilierea se face prin portalul pentru clienți (Stripe) sau prin e-mail la info@batteriepass-online.eu. După reziliere, contul trece la planul Pilot; pașapoartele care depășesc cotele planului Pilot rămân accesibile conform secțiunii 8, dar nu mai pot fi modificate.

Planul gratuit Pilot poate fi reziliat de oricare dintre părți în orice moment, cu un preaviz de 14 zile. Conturile Pilot fără pașapoarte publicate care nu au fost utilizate timp de douăsprezece luni pot fi șterse după o notificare prin e-mail.

Oricare dintre părți poate rezilia contractul fără preaviz pentru motive întemeiate. Un motiv întemeiat există pentru noi în special dacă clientul, în ciuda unui avertisment, publică conținut ilegal sau fictiv în pașapoarte, pune în pericol securitatea platformei sau este în întârziere cu plata de peste 60 de zile.

La trecerea la un plan mai mic, modelele și pașapoartele existente se păstrează; modele sau pașapoarte noi pot fi create doar după ce sunt respectate cotele noului plan.

13. Modificarea acestor Termeni

Putem modifica acești Termeni cu efect pentru viitor, dacă acest lucru este necesar din cauza unor modificări legislative, a unor modificări ale cerințelor tehnice pentru pașaportul bateriei sau a unor ajustări ale domeniului serviciilor, cu condiția ca clientul să nu fie dezavantajat în mod nerezonabil. Comunicăm modificările prin e-mail cu cel puțin șase săptămâni înainte de intrarea lor în vigoare. Dacă clientul nu se opune înainte de data intrării în vigoare, se aplică Termenii modificați; atragem atenția asupra acestei consecințe în notificare. Dacă clientul se opune, oricare dintre părți poate rezilia contractul cu efect de la data intrării în vigoare a modificării.

14. Dispoziții finale

Se aplică dreptul elvețian, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG) și a normelor de conflict ale dreptului internațional privat. Instanța competentă exclusivă este Basel (Elveția). Avem, de asemenea, dreptul de a acționa clientul în justiție la sediul său.

Declarațiile în temeiul prezentului contract necesită forma de text (un e-mail este suficient). Adresa de e-mail relevantă a clientului este adresa stocată în cont.

În cazul în care o dispoziție a acestor Termeni este nevalidă, valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată. Dispoziția nevalidă este înlocuită cu o dispoziție valabilă care se apropie cel mai mult de scopul său economic.