Téarmaí agus coinníollacha

1. Raon feidhme agus páirtithe

Rialaíonn na Téarmaí agus Coinníollacha seo (Téarmaí) gach conradh idir EAS International, Klybeckstr. 141, 4057 Basel, Schweiz (an Soláthraí, sinne) agus an custaiméir maidir le húsáid na mbogearraí Batteriepass Online.

Ní thairgtear an tseirbhís ach do thrádálaithe, d'eintitis dhlítheanacha agus do chomhlachtaí poiblí a ghníomhaíonn i gcúrsa a ngníomhaíochta gnó nó gairmiúla. Ní fhéadfaidh tomhaltóirí an tseirbhís a úsáid. Trí chlárú, deimhníonn an custaiméir go ngníomhaíonn sé mar ghnólacht.

Ní cuid den chonradh iad téarmaí difriúla nó forlíontacha de chuid an chustaiméara, fiú mura gcuirimid ina gcoinne go sainráite.

2. Ábhar

Is bogearraí é Batteriepass Online a sholáthraítear thar an idirlíon (bogearraí mar sheirbhís) lena gcruthaíonn, lena bhfoilsíonn, lena gcothabhálann agus lena gcoinníonn an custaiméir pasanna digiteacha ceallraí ar fáil faoi Airt. 77 agus Iarscríbhinn XIII de Rialachán (AE) 2023/1542. Ag brath ar an bplean, áirítear go háirithe sa tseirbhís: samhlacha ceallraí agus ceallraí aonair a chruthú, catalóg tréithe le seiceáil réimsí éigeantacha, leathanach poiblí pas le cód QR agus easpórtáil inléite ag meaisín, leibhéil rochtana don phobal, do dhaoine a bhfuil leas dlisteanach acu agus d'údaráis, stair leaganacha le slabhra fíoraithe, stóráil doiciméad, iompórtáil CSV, foirmeacha soláthraithe, API agus webhooks, comhad easpórtála do chlárlann an AE agus fearann saincheaptha do sheoltaí pas.

Tá raon reatha gach plean leagtha amach ar an leathanach praghsanna. Soláthraítear gnéithe atá marcáilte mar beta nó réamhamharc gan bharántas iomláine.

Ní sholáthraímid comhairle dhlíthiúil, chánach ná chomhlíontachta. Is faisnéis ghinearálta iad an tseiceáil oibleagáide agus na hailt eolais. Measann an custaiméir ar a fhreagracht féin an bhfuil pas ag teastáil ó cheallra agus cé chomh mór, agus cé na sonraí nach mór a sholáthar.

Is é cúram an chustaiméara mar oibreoir eacnamaíoch pasanna ceallraí a chlárú i gclárlann an AE do phasanna digiteacha táirge (Rialachán Cur Chun Feidhme (AE) 2026/1778). Soláthraímid an comhad easpórtála réamhbhailíochtaithe agus treoracha ach ní dhéanaimid an clárú thar ceann an chustaiméara.

Níl cuid de na ceanglais theicniúla don phas ceallra (gníomhartha tarmligthe, caighdeáin chomhchuibhithe EN 18219 et seq., catalóg sonraí chlárlann an AE) foilsithe go críochnaitheach fós. Cuirimid na bogearraí in oiriúint do cheanglais cheangailteacha nua laistigh de thréimhse réasúnta. Ní lochtanna iad athruithe dá bharr ar an tsamhail sonraí ná ar na formáidí easpórtála.

3. Conradh a thabhairt i gcrích

Tugtar conradh saor in aisce don phlean Pilot i gcrích nuair a chríochnaítear an clárú agus nuair a dheimhnítear an seoladh ríomhphoist.

Tugtar conradh íoctha do phlean eile i gcrích nuair a roghnaíonn an custaiméir an plean sa limistéar custaiméara, nuair a chríochnaíonn sé an t-ordú leis an soláthraí íocaíochta Stripe agus nuair a dheimhnímid an t-ordú trí ríomhphost. Tugtar an deimhniú de ghnáth laistigh de nóiméid tríd an bplean a ghníomhachtú.

Is í an Ghearmáinis teanga an chonartha. Is chun críocha faisnéise amháin atá an leagan Gaeilge de na Téarmaí seo; i gcás amhrais, is é an leagan Gearmáinise a bheidh i réim.

4. Pleananna, cuótaí agus praghsanna

Bíonn difríocht idir pleananna ó thaobh gnéithe agus cuótaí. Praghsanna in aghaidh na míosa, glan: Pilot EUR 0, Starter EUR 59, Business EUR 149, Pro EUR 349. Le billeáil bhliantúil in aghaidh na bliana, glan: Starter EUR 590, Business EUR 1,490, Pro EUR 3,490.

Cuótaí (samhlacha / pasanna foilsithe in aghaidh na bliana conartha): Pilot 1 / 10, Starter 5 / 500, Business 15 / 5000, Pro samhlacha gan teorainn / 25000.

Má sháraítear an cuóta bliantúil pasanna foilsithe, gearraimid táille in aghaidh gach pas breise foilsithe, glan: Starter EUR 0.25, Business EUR 0.12, Pro EUR 0.06, billeáilte go míosúil i riaráistí. Meastar pas a bheith foilsithe nuair a fhaigheann sé an stádas “gníomhach” den chéad uair; ní áirítear leaganacha níos déanaí den phas céanna arís. Ar an bplean Pilot agus ar phleananna a comhaontaíodh go haonair gan síntiús reatha, is teorainn sheasta é an cuóta.

Ina theannta sin, is féidir pacáistí pas a cheannach uair amháin don bhliain chonartha reatha (praghsanna sa limistéar custaiméara faoi “Billeáil”). Ardaíonn siad an cuóta bliantúil go dtí deireadh na bliana conartha; rachaidh pasanna nár úsáideadh in éag ag a deireadh agus ní aisíocfar iad.

Tá an plean Pilot beartaithe chun aithne a chur ar na bogearraí. Bíonn fógra infheicthe sonraí tástála ar phasanna sa phlean Pilot agus níl siad beartaithe chun táirgí a chur ar an margadh. Féadfaimid an plean Pilot a theorannú nó a scor; cuirtear cuntais atá ann cheana ar an eolas 30 lá roimh ré ar a laghad.

Is praghsanna glana iad na praghsanna go léir. Tá seirbhísí do ghnólachtaí atá bunaithe san AE faoi réir an tsásra aisiompaithe muirir; ní mór don chustaiméir uimhir aitheantais CBL bhailí a sholáthar agus athruithe a chur in iúl. Má bhíonn CBL infheidhme mar sin féin, gearrtar í sa bhreis.

Fógraímid athruithe praghais trí ríomhphost sé seachtaine ar a laghad sula dtiocfaidh siad i bhfeidhm. Féadfaidh an custaiméir an conradh a fhoirceannadh le héifeacht ó dheireadh na tréimhse billeála reatha sula dtiocfaidh an t-athrú i bhfeidhm; murach sin, beidh feidhm ag an bpraghas nua ón gcéad tréimhse billeála eile.

5. Íocaíocht

Bíonn táillí dlite go míosúil nó go bliantúil roimh ré, ag brath ar an tréimhse billeála a roghnaíodh, agus bailítear iad tríd an soláthraí íocaíochta Stripe Payments Europe Ltd. (cárta creidmheasa, dochar díreach SEPA nó modhanna íocaíochta eile a thairgeann Stripe). Soláthraítear sonraisc go leictreonach agus seoltar iad trí ríomhphost.

Má theipeann ar íocaíocht, cuirimid an custaiméir ar an eolas trí ríomhphost. Má bhíonn an íocaíocht fós gan íoc 14 lá tar éis an fhógra, féadfaimid an limistéar custaiméara a theorannú do rochtain léitheoireachta go dtí go nglanfar na riaráistí. Fanann pasanna atá foilsithe cheana féin inrochtana go poiblí ag a seoladh le linn an ama seo (féach roinn 8). Má bhíonn an íocaíocht gan íoc ar feadh 60 lá, féadfaimid an conradh a fhoirceannadh ar chúis.

Ní fhéadfaidh an custaiméir fritháireamh a dhéanamh i gcoinne ár n-éileamh ach le héilimh nach bhfuil faoi dhíospóid nó a cinneadh go críochnaitheach.

6. Oibleagáidí an chustaiméara

• Is é an custaiméir amháin atá freagrach as cruinneas, iomláine agus reatharacht ábhar a phasanna ceallraí (Airt. 77(4) de Rialachán (AE) 2023/1542) agus as foilsiú agus nuashonruithe tráthúla.
• Cinntíonn an custaiméir go bhfuil sé i dteideal na doiciméid, na híomhánna agus na sonraí uaslódáilte a úsáid agus nach sáraíonn sé cearta tríú páirtithe. Ní fhoilsíonn sé pasanna do tháirgí nach gcuireann sé ar an margadh nó nach bhfuil sé i dteideal an pas a choinneáil dóibh.
• Ní mór pasanna le sonraí tástála nó samplacha a mharcáil mar sin (marcálann an plean Pilot iad go huathoibríoch). Tá cosc ar phasanna le sonraí cumtha do tháirgí a cuireadh ar an margadh.
• Sannann an custaiméir leibhéil rochtana (poiblí, leas dlisteanach, údarás) de réir na gceanglas dlíthiúil agus déanann sé athbhreithniú cúramach ar iarratais rochtana ó thríú páirtithe.
• Ní mór dintiúir logála isteach, eochracha API agus rúin webhook a choinneáil faoi rún. Cuireann an custaiméir sinn ar an eolas láithreach má tá amhras ann faoi mhí-úsáid. Tá an custaiméir freagrach as gníomhartha faoina chuntas a mhéid is inchurtha ina leith iad.
• Ní fhéadfar an API a úsáid ach laistigh de na teorainneacha úsáide doiciméadaithe. Tá cosc ar aisghabháil uathoibrithe mórchóir leathanach poiblí pas lasmuigh den API.
• Agus iarratais ar sholáthraithe agus iarratais rochtana á seoladh trí na bogearraí, cinntíonn an custaiméir go bhfuil an teagmháil dleathach.
• Agus fearann saincheaptha á úsáid do sheoltaí pas, cinntíonn an custaiméir go ndíríonn an fearann ar ár seirbhís ar feadh shaolré iomlán na bpasanna nó go n-aistríonn sé chuig ár seoltaí caighdeánacha in am trátha.
• Coinníonn an custaiméir a mháistirshonraí (cuideachta, seoladh, uimhir CBL, ríomhphost billeála) cothrom le dáta.

7. Infhaighteacht, cothabháil agus cúltacaí

Tá sé mar aidhm againn infhaighteacht 99.5% in aghaidh na míosa féilire a bhaint amach do leathanaigh phoiblí pas, arna tomhas ag pointe seachadta ár n-ionad sonraí. Fógraítear cothabháil sceidealaithe a chuireann isteach ar an tseirbhís 48 uair an chloig roimh ré ar a laghad trí ríomhphost agus déantar í san oíche nó ag an deireadh seachtaine más féidir. Ní áirítear mar neamh-infhaighteacht briseadh seirbhíse de bharr cúinsí nach bhfuil smacht againn orthu (cur isteach ar an idirlíon, force majeure, ionsaithe in ainneoin beart cosanta iomchuí).

Ritheann na bogearraí ar fhreastalaithe de chuid Hetzner Online GmbH sa Ghearmáin. Déanaimid cúltaca den bhunachar sonraí agus den stóráil doiciméad uair sa lá ar a laghad agus coinnímid cúltacaí ar feadh 30 lá ar a laghad. Is chun an tseirbhís a athbhunú atá na cúltacaí; ní ghlacann siad áit chúltaca an chustaiméara féin trí na feidhmeanna easpórtála a thairgtear.

Féadfaimid na bogearraí a fhorbairt tuilleadh agus gnéithe a athrú nó a chur leo fad is a chaomhnaítear príomhchuspóir an chonartha, pasanna ceallraí comhlíontacha a choinneáil ar fáil.

8. Infhaighteacht bhuan na bpasanna

Faoi Airt. 77(8) de Rialachán (AE) 2023/1542 ní mór do phas ceallra fanacht inrochtana ar feadh shaolré iomlán an cheallra agus ina dhiaidh sin, fiú má scoireann an t-oibreoir eacnamaíoch dá ghníomhaíocht. Tá na rialacha seo a leanas chun na críche sin.

Fanann pasanna foilsithe inrochtana ag a seoladh ar feadh théarma an chonartha. Féadfaidh an custaiméir pas a shocrú ag am ar bith chuig an stádas neamhghníomhach, cartlannaithe nó marcáilte lena scriosadh; coinnítear an stair leaganacha. Ní dhéantar aon scriosadh fisiciúil sula rachaidh na tréimhsí sa roinn seo in éag.

Tar éis dheireadh an chonartha, fanann gach pas foilsithe inrochtana go poiblí i mód léitheoireachta amháin saor in aisce (céim léitheoireachta amháin) – ar feadh 15 bliain ar a laghad óna bhfoilsiú faoi seach agus ina dhiaidh sin go dtí go gcuirtear in iúl dúinn go bhfuil an ceallra athchúrsáilte. Cuimsíonn rochtain léitheoireachta amháin an leathanach poiblí pas, na leibhéil rochtana, an easpórtáil inléite ag meaisín agus aisghabháil na sonraí go léir trí na feidhmeanna easpórtála (JSON de réir scéimre foilsithe an phas ceallra, bileog sonraí PDF, doiciméid). Ní áirítear ann athruithe ar phasanna, pasanna nua ná tacaíocht; teastaíonn plean reatha chuige sin.

Féadfaidh an custaiméir na pasanna a aistriú chuig soláthraí seirbhíse eile ag am ar bith; soláthraímid an easpórtáil iomlán agus, arna iarraidh sin, atreoraímid na seoltaí roimhe sin chuig an seoladh nua ar feadh 12 mhí eile. Leis an aistriú tagann deireadh lenár n-oibleagáid na pasanna sin a choinneáil ar fáil.

Ní dhéantar scriosadh ach amháin a luaithe a thuairiscítear athchúrsáil an cheallra (Airt. 77(8)), tar éis aistrithe chuig soláthraí seirbhíse eile, nó ar iarratas sainráite i scríbhinn ón gcustaiméir, a chinntíonn an infhaighteacht é féin ansin; cuirimid na hiarmhairtí in iúl trí ríomhphost roimh ré. Tá sé de cheart againn pasanna a choinneáil ar fáil saor in aisce thar an tréimhse íosta. Tá an costas a bhaineann le pasanna a choinneáil ar fáil san áireamh i bpraghas an phlean agus sa phraghas in aghaidh gach pas breise (roinn 4).

Má scoirimid den tseirbhís ar fad, fógraímid é seo sé mhí roimh ré ar a laghad agus cumasaímid easpórtáil iomlán chomh maith le hatreorú sheoltaí na bpasanna chuig comharba nó chuig soláthraí a ainmníonn an custaiméir.

9. Cosaint sonraí agus próiseáil thar ceann

Maidir leis na sonraí sa chuntas custaiméara, leis an mbilleáil agus le hoibriú an ardáin, is sinne an rialaitheoir de réir bhrí an RGCS; tá na sonraí leagtha amach inár bhFógra príobháideachais.

Nuair a phróiseálann an custaiméir sonraí pearsanta tríú páirtithe trí na bogearraí (amhail daoine teagmhála i bpasanna, teagmhálaithe soláthraithe, iarratais rochtana), gníomhaímid mar phróiseálaí an chustaiméara. Tá feidhm ag an gComhaontú próiseála sonraí, atá mar chuid den chonradh seo agus atá ar fáil ag /avv.

10. Cearta úsáide

Tugaimid don chustaiméir, ar feadh théarma an chonartha, an ceart neamheisiach, neamh-inaistrithe na bogearraí a úsáid thar an idirlíon a mhéid a comhaontaíodh. Níl aon teidlíocht ann chuig an gcód foinseach.

Tugann an custaiméir an ceart dúinn an t-ábhar a chuireann sé isteach a stóráil, a phróiseáil, a atáirgeadh agus a chur ar fáil go poiblí, laistigh de na leibhéil rochtana a roghnaíodh, a mhéid is gá chun an tseirbhís a sholáthar, lena n-áirítear an chéim léitheoireachta amháin. Leanann an ceart seo ar aghaidh ar feadh na hoibleagáide reachtúla coinneála.

Féadfaimid an custaiméir a ainmniú le hainm na cuideachta agus le lógó mar thagairt má thug an custaiméir toiliú i scríbhinn (is leor ríomhphost). Is féidir an toiliú a tharraingt siar ag am ar bith.

11. Barántas agus dliteanas

Soláthraímid an tseirbhís le cúram soláthraí dícheallach. Leigheasaimid lochtanna laistigh de thréimhse réasúnta tar éis fógra a fháil. Tuairiscíonn an custaiméir lochtanna gan mhoill agus chomh sonrach agus is féidir.

Táimid faoi dhliteanas gan teorainn i gcás intinne agus faillí throm agus i gcás damáiste a eascraíonn as díobháil don bheatha, don chorp nó don tsláinte. I gcásanna faillí éadroime níl dliteanas orainn ach as sárú ar oibleagáidí conarthacha ábhartha agus teoranta don damáiste tipiciúil intuartha, san iomlán gan dul thar na táillí a íocadh sna dó mhí dhéag roimh an teagmhas damáiste. Sa phlean Pilot níl dliteanas orainn ach i gcás intinne agus faillí throm.

Níl dliteanas orainn as cruinneas an ábhair a chuireann an custaiméir isteach, as cinntí údarás nó comhlachtaí faireachais margaidh, as smachtbhannaí de bharr pasanna an chustaiméara a bheith in easnamh nó mícheart, as infhaighteacht chlárlann an AE ná as caillteanas sonraí de bharr nár easpórtáil an custaiméir.

Ní ráthaímid go gcomhlíonann na bogearraí go hiomlán gníomhartha tarmligthe nó caighdeáin amach anseo ag gach tráth; geallaimid iad a chur in oiriúint laistigh de thréimhse réasúnta tar éis a bhfoilsithe cheangailtigh.

Slánaíonn an custaiméir sinn i gcoinne éileamh tríú páirtí atá bunaithe ar ábhar neamhdhleathach an chustaiméara nó ar shárú ar a oibleagáidí faoi roinn 6, lena n-áirítear costais réasúnta chosaint dlí.

12. Téarma agus foirceannadh

Maireann conarthaí íoctha mí amháin nó dhá mhí dhéag, ag brath ar an tréimhse billeála a roghnaíodh, agus athnuaitear iad ar feadh tréimhse eile den fhad céanna mura bhfoirceanntar iad le héifeacht ó dheireadh na tréimhse billeála reatha. Le billeáil bhliantúil, ní aisíoctar go comhréireach an táille bhliantúil atá íoctha cheana féin ar fhoirceannadh. Déantar foirceannadh tríd an tairseach custaiméara (Stripe) nó trí ríomhphost chuig info@batteriepass-online.eu. Tar éis an fhoirceanta aistrítear an cuntas chuig an bplean Pilot; fanann pasanna os cionn chuótaí Pilot inrochtana faoi roinn 8 ach ní féidir iad a athrú a thuilleadh.

Féadfaidh ceachtar páirtí an plean saor in aisce Pilot a fhoirceannadh ag am ar bith le fógra 14 lá. Féadfar cuntais Pilot gan phasanna foilsithe nár úsáideadh ar feadh dhá mhí dhéag a scriosadh tar éis fógra trí ríomhphost.

Féadfaidh ceachtar páirtí an conradh a fhoirceannadh ar chúis gan fógra. Bíonn cúis ann dúinne go háirithe má fhoilsíonn an custaiméir, in ainneoin rabhaidh, ábhar pas neamhdhleathach nó cumtha, má chuireann sé slándáil an ardáin i mbaol nó má bhíonn sé níos mó ná 60 lá i riaráistí íocaíochta.

Agus aistriú chuig plean níos lú, coinnítear samhlacha agus pasanna atá ann cheana; ní féidir samhlacha nó pasanna nua a chruthú ach a luaithe a chomhlíontar cuótaí an phlean nua.

13. Athruithe ar na Téarmaí seo

Féadfaimid na Téarmaí seo a athrú le héifeacht don todhchaí nuair is gá de bharr athruithe dlí, athruithe ar na ceanglais theicniúla don phas ceallra nó coigeartuithe ar raon na seirbhíse, ar choinníoll nach gcuireann sé seo an custaiméir faoi mhíbhuntáiste míréasúnta. Cuirimid athruithe in iúl trí ríomhphost sé seachtaine ar a laghad sula dtiocfaidh siad i bhfeidhm. Mura gcuireann an custaiméir ina gcoinne roimh an dáta éifeachta, beidh feidhm ag na Téarmaí leasaithe; cuirimid an iarmhairt seo in iúl san fhógra. Má chuireann an custaiméir ina gcoinne, féadfaidh ceachtar páirtí an conradh a fhoirceannadh le héifeacht ó dháta éifeachta an athraithe.

14. Forálacha deiridh

Tá feidhm ag dlí na hEilvéise, gan Coinbhinsiún na Náisiún Aontaithe ar Chonarthaí um Dhíol Idirnáisiúnta Earraí (CISG) ná rialacha coinbhleachta dlíthe an dlí idirnáisiúnta phríobháidigh. Is é Basel (an Eilvéis) an t-aon áit dlínse. Tá sé de cheart againn freisin an custaiméir a agairt ag a oifig chláraithe.

Teastaíonn foirm téacs (is leor ríomhphost) do dhearbhuithe faoin gconradh seo. Is é seoladh ríomhphoist ábhartha an chustaiméara an seoladh atá stóráilte sa chuntas.

Má bhíonn aon fhoráil de na Téarmaí seo neamhbhailí, ní dhéanfar difear do bhailíocht na bhforálacha eile. Cuirfear foráil bhailí in ionad na forála neamhbhailí is gaire dá cuspóir eacnamaíoch.