Общи условия

1. Приложно поле и страни

Настоящите Общи условия (Условия) уреждат всички договори между EAS International, Klybeckstr. 141, 4057 Basel, Schweiz (Доставчикът, ние) и клиента за използването на софтуера Batteriepass Online.

Услугата се предлага изключително на търговци, юридически лица и публични органи, които действат в рамките на своята търговска или професионална дейност. Потребителите не могат да използват услугата. С регистрацията си клиентът потвърждава, че действа като предприятие.

Отклоняващи се или допълнителни условия на клиента не стават част от договора, дори ако не възразим изрично срещу тях.

2. Предмет на договора

Batteriepass Online е софтуер, предоставян по интернет (софтуер като услуга), с който клиентът създава, публикува, поддържа и съхранява достъпни цифрови паспорти на батерии съгласно чл. 77 и приложение XIII към Регламент (ЕС) 2023/1542. В зависимост от плана услугата включва по-специално: създаване на модели батерии и отделни батерии, каталог на атрибутите с проверка на задължителните полета, публична страница на паспорта с QR код и машинночетим експорт, нива на достъп за обществеността, лицата със законен интерес и органите, история на версиите с верига за проверка, съхранение на документи, CSV импорт, формуляри за доставчици, API и уебхукове, файл за експорт за регистъра на ЕС и собствен домейн за адресите на паспортите.

Актуалният обхват на всеки план е описан на страницата с цените. Функциите, обозначени като бета или предварителна версия, се предоставят без гаранция за пълнота.

Не предоставяме правни, данъчни консултации или консултации по съответствие. Проверката на задължението и статиите със знания представляват обща информация. Дали и в каква степен дадена батерия се нуждае от паспорт и кои данни трябва да бъдат предоставени, клиентът преценява на своя отговорност.

Регистрирането на паспортите на батерии в регистъра на ЕС за цифрови продуктови паспорти (Регламент за изпълнение (ЕС) 2026/1778) е задача на клиента в качеството му на икономически оператор. Ние предоставяме предварително валидирания файл за експорт и указания, но не извършваме регистрацията от името на клиента.

Някои от техническите изисквания към паспорта на батерията (делегирани актове, хармонизирани стандарти EN 18219 и сл., каталогът с данни на регистъра на ЕС) все още не са окончателно публикувани. Ние адаптираме софтуера към новите задължителни изисквания в разумен срок. Произтичащите от това промени в модела на данните или във форматите за експорт не представляват недостатъци.

3. Сключване на договора

Безвъзмезден договор за плана Pilot се сключва с приключването на регистрацията и потвърждаването на имейл адреса.

Възмезден договор за друг план се сключва, когато клиентът избере плана в клиентската зона, завърши поръчката при доставчика на платежни услуги Stripe и ние потвърдим поръчката по имейл. Потвърждението обикновено се дава в рамките на минути чрез активиране на плана.

Езикът на договора е немски. Българската версия на настоящите Условия има само информативен характер; в случай на съмнение предимство има немската версия.

4. Планове, квоти и цени

Плановете се различават по функции и квоти. Цени на месец, без ДДС: Pilot 0 EUR, Starter 59 EUR, Business 149 EUR, Pro 349 EUR. При годишно плащане на година, без ДДС: Starter 590 EUR, Business 1490 EUR, Pro 3490 EUR.

Квоти (модели / публикувани паспорти на договорна година): Pilot 1 / 10, Starter 5 / 500, Business 15 / 5000, Pro неограничен брой модели / 25000.

При превишаване на годишната квота за публикувани паспорти таксуваме за всеки допълнително публикуван паспорт, без ДДС: Starter 0,25 EUR, Business 0,12 EUR, Pro 0,06 EUR, като сумите се фактурират ежемесечно след изтичане на периода. Паспортът се счита за публикуван, когато за първи път получи статус „активен“; по-късните версии на същия паспорт не се отчитат повторно. В плана Pilot и в индивидуално договорените планове без текущ абонамент квотата е твърда граница.

Освен това за текущата договорна година могат еднократно да се закупят допълнителни пакети паспорти (цените са в клиентската зона в раздел „Плащане“). Те увеличават годишната квота до края на договорната година; неизползваните паспорти изтичат в края ѝ и не се възстановяват.

Планът Pilot е предназначен за запознаване със софтуера. Паспортите в плана Pilot носят видимо обозначение за тестови данни и не са предназначени за пускане на продукти на пазара. Можем да ограничим или да прекратим плана Pilot; съществуващите акаунти се уведомяват най-малко 30 дни предварително.

Всички цени са без ДДС. За услугите, предоставяни на предприятия, установени в ЕС, се прилага механизмът на обратно начисляване; клиентът трябва да посочи валиден идентификационен номер по ДДС и да съобщава за промените в него. Ако въпреки това се дължи ДДС, той се начислява допълнително.

Обявяваме промените в цените по имейл най-малко шест седмици преди влизането им в сила. Клиентът може да прекрати договора, считано от края на текущия период на плащане, преди промяната да влезе в сила; в противен случай новата цена се прилага от следващия период на плащане.

5. Плащане

Таксите са дължими месечно или годишно предварително в зависимост от избрания период на плащане и се събират чрез доставчика на платежни услуги Stripe Payments Europe Ltd. (кредитна карта, директен дебит SEPA или други начини на плащане, предлагани от Stripe). Фактурите се издават в електронен вид и се изпращат по имейл.

Ако дадено плащане не бъде извършено успешно, уведомяваме клиента по имейл. Ако плащането остане неизвършено 14 дни след уведомлението, можем да ограничим клиентската зона до достъп само за четене до погасяване на задължението. Вече публикуваните паспорти остават публично достъпни на своя адрес през това време (вж. раздел 8). Ако плащането остане неизвършено 60 дни, можем да прекратим договора по уважителни причини.

Клиентът може да прихваща срещу нашите вземания само с безспорни или установени с влязло в сила решение вземания.

6. Задължения на клиента

• Клиентът носи изключителна отговорност за точността, пълнотата и актуалността на съдържанието на своите паспорти на батерии (чл. 77, параграф 4 от Регламент (ЕС) 2023/1542), както и за своевременното им публикуване и актуализиране.
• Клиентът гарантира, че има право да използва качените документи, изображения и данни и че не нарушава права на трети лица. Той не публикува паспорти за продукти, които не пуска на пазара или за които няма право да поддържа паспорта.
• Паспортите с тестови или примерни данни трябва да бъдат обозначени като такива (планът Pilot ги обозначава автоматично). Забранени са паспортите с измислени данни за продукти, пуснати на пазара.
• Клиентът определя нивата на достъп (обществеността, законен интерес, орган) в съответствие с правните изисквания и разглежда внимателно заявките за достъп от трети лица.
• Данните за вход, API ключовете и тайните на уебхуковете трябва да се пазят поверително. Клиентът ни уведомява незабавно при подозрение за злоупотреба. Клиентът отговаря за действията, извършени чрез неговия акаунт, доколкото те могат да му бъдат вменени.
• API може да се използва само в рамките на документираните ограничения за използване. Забранено е автоматизираното масово извличане на публични страници на паспорти извън API.
• При изпращане на заявки към доставчици и за достъп чрез софтуера клиентът гарантира, че осъществяването на контакт е законосъобразно.
• При използване на собствен домейн за адресите на паспортите клиентът гарантира, че домейнът сочи към нашата услуга през целия жизнен цикъл на паспортите или своевременно преминава към нашите стандартни адреси.
• Клиентът поддържа актуални своите основни данни (фирма, адрес, идентификационен номер по ДДС, имейл адрес за фактуриране).

7. Достъпност, поддръжка и резервни копия

Стремим се към достъпност на публичните страници на паспортите от 99,5 % на календарен месец, измерена в точката на предаване на нашия център за данни. Планираната поддръжка, която води до прекъсвания, се обявява по имейл най-малко 48 часа предварително и по възможност се извършва през нощта или в почивните дни. Прекъсванията, причинени от обстоятелства извън нашия контрол (смущения в интернет, непреодолима сила, атаки въпреки подходящите защитни мерки), не се считат за недостъпност.

Софтуерът работи на сървъри на Hetzner Online GmbH в Германия. Създаваме резервни копия на базата данни и на хранилището за документи най-малко веднъж дневно и ги съхраняваме най-малко 30 дни. Резервните копия служат за възстановяване на услугата; те не заменят собственото резервно копие на клиента чрез предлаганите функции за експорт.

Можем да развиваме софтуера и да променяме или добавяме функции, доколкото се запазва основната цел на договора – поддържането на достъпни паспорти на батерии, съответстващи на изискванията.

8. Трайна достъпност на паспортите

Съгласно чл. 77, параграф 8 от Регламент (ЕС) 2023/1542 паспортът на батерията трябва да остане достъпен през целия експлоатационен срок на батерията и след него, дори ако икономическият оператор прекрати дейността си. Следващите правила служат за тази цел.

Публикуваните паспорти остават достъпни на своя адрес през срока на договора. Клиентът може по всяко време да зададе за даден паспорт статус „неактивен“, „архивиран“ или „отбелязан за изтриване“; историята на версиите се запазва. Преди изтичането на сроковете по настоящия раздел не се извършва физическо изтриване.

След прекратяване на договора всички публикувани паспорти остават безплатно публично достъпни в режим само за четене (фаза само за четене) – най-малко 15 години от съответното им публикуване и след това до момента, в който бъдем уведомени, че батерията е рециклирана. Достъпът само за четене обхваща публичната страница на паспорта, нивата на достъп, машинночетимия експорт и извличането на всички данни чрез функциите за експорт (JSON съгласно публикуваната схема на паспорта на батерията, информационен лист PDF, документи). Той не включва промени в паспортите, нови паспорти или поддръжка; за тях е необходим актуален план.

Клиентът може по всяко време да прехвърли паспортите към друг доставчик на услуги; ние предоставяме пълния експорт и при поискване пренасочваме досегашните адреси към новия адрес за още 12 месеца. С прехвърлянето нашето задължение да поддържаме тези паспорти достъпни се прекратява.

Изтриване се извършва едва след като е съобщено за рециклирането на батерията (чл. 77, параграф 8), след прехвърляне към друг доставчик на услуги или по изрично писмено искане на клиента, който в този случай сам осигурява достъпността; предварително посочваме последиците по имейл. Имаме право да поддържаме паспортите безплатно достъпни и след изтичането на минималния срок. Разходите за поддържане на достъпността на паспортите са включени в цената на плана и в цената за всеки допълнителен паспорт (раздел 4).

Ако изцяло преустановим предоставянето на услугата, обявяваме това най-малко шест месеца предварително и осигуряваме пълен експорт, както и пренасочване на адресите на паспортите към приемник или към посочен от клиента доставчик.

9. Защита на данните и обработване от името на администратора

По отношение на данните в клиентския акаунт, фактурирането и експлоатацията на платформата ние сме администратор по смисъла на ОРЗД; подробностите са посочени в нашата Политика за поверителност.

Доколкото клиентът обработва чрез софтуера лични данни на трети лица (например лица за контакт в паспортите, контакти при доставчици, заявки за достъп), ние действаме като обработващ лични данни от името на клиента. Прилага се Договорът за обработване на данни, който е част от настоящия договор и е достъпен на адрес /avv.

10. Права на ползване

За срока на договора предоставяме на клиента неизключителното, непрехвърлимо право да използва софтуера по интернет в договорения обхват. Не съществува право на достъп до изходния код.

Клиентът ни предоставя правото да съхраняваме, обработваме, възпроизвеждаме и правим публично достъпно въведеното от него съдържание в рамките на избраните нива на достъп, доколкото това е необходимо за предоставянето на услугата, включително през фазата само за четене. Това право продължава да съществува за срока на законовото задължение за съхранение.

Можем да посочваме клиента с наименованието и логото на фирмата му като референция, ако клиентът е дал писмено съгласие (достатъчен е имейл). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

11. Гаранция и отговорност

Предоставяме услугата с грижата на добросъвестен доставчик. Отстраняваме недостатъците в разумен срок след уведомяване. Клиентът съобщава за недостатъците незабавно и възможно най-конкретно.

Отговаряме неограничено при умисъл и груба небрежност, както и за вреди, произтичащи от увреждане на живота, тялото или здравето. При лека небрежност отговаряме само за нарушаване на съществени договорни задължения и до размера на типичните, предвидими вреди, като общият размер не надвишава таксите, платени през дванадесетте месеца преди събитието, причинило вредата. В плана Pilot отговаряме само при умисъл и груба небрежност.

Не носим отговорност за точността на въведеното от клиента съдържание, за решенията на органи или органи за надзор на пазара, за санкции поради липсващи или неточни паспорти на клиента, за достъпността на регистъра на ЕС или за загуба на данни, произтичаща от това, че клиентът не е извършил експорт.

Не гарантираме, че софтуерът във всеки момент съответства изцяло на бъдещи делегирани актове или стандарти; задължаваме се да го адаптираме в разумен срок след тяхното обвързващо публикуване.

Клиентът ни освобождава от отговорност по претенции на трети лица, основани на незаконосъобразно съдържание на клиента или на нарушение на задълженията му по раздел 6, включително разумните разходи за правна защита.

12. Срок и прекратяване

Възмездните договори се сключват за един месец или за дванадесет месеца в зависимост от избрания период на плащане и се подновяват за следващ период със същата продължителност, освен ако не бъдат прекратени, считано от края на текущия период на плащане. При годишно плащане вече платената годишна такса не се възстановява пропорционално при прекратяване. Прекратяването се извършва чрез клиентския портал (Stripe) или по имейл на info@batteriepass-online.eu. След прекратяването акаунтът преминава към плана Pilot; паспортите над квотите на Pilot остават достъпни съгласно раздел 8, но вече не могат да бъдат променяни.

Безплатният план Pilot може да бъде прекратен от всяка от страните по всяко време с 14-дневно предизвестие. Акаунти в плана Pilot без публикувани паспорти, които не са използвани в продължение на дванадесет месеца, могат да бъдат изтрити след уведомление по имейл.

Всяка от страните може да прекрати договора без предизвестие по уважителни причини. За нас уважителна причина е налице по-специално ако клиентът въпреки предупреждение публикува незаконосъобразно или измислено съдържание на паспорти, застрашава сигурността на платформата или е в забава на плащането повече от 60 дни.

При преминаване към по-малък план съществуващите модели и паспорти се запазват; нови модели или паспорти могат да бъдат създавани едва когато са спазени квотите на новия план.

13. Промени в настоящите Условия

Можем да променяме настоящите Условия с действие занапред, когато това е необходимо поради промени в законодателството, промени в техническите изисквания към паспорта на батерията или адаптиране на обхвата на услугите, при условие че това не поставя клиента в неоправдано неблагоприятно положение. Уведомяваме за промените по имейл най-малко шест седмици преди влизането им в сила. Ако клиентът не възрази преди датата на влизане в сила, се прилагат изменените Условия; в уведомлението посочваме тази последица. Ако клиентът възрази, всяка от страните може да прекрати договора, считано от датата на влизане в сила на промяната.

14. Заключителни разпоредби

Приложимо е швейцарското право, с изключение на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки (CISG) и стълкновителните норми на международното частно право. Изключителното място на съдебна компетентност е Базел (Швейцария). Имаме право да предявим иск срещу клиента и по неговото седалище.

Изявленията по настоящия договор изискват текстова форма (достатъчен е имейл). Меродавен имейл адрес на клиента е адресът, съхранен в акаунта.

Ако някоя разпоредба на настоящите Условия е недействителна, това не засяга действителността на останалите разпоредби. Недействителната разпоредба се заменя с действителна разпоредба, която е най-близка до нейната икономическа цел.